人類如何與AI智能體共處

編者按

新質(zhì)策源導(dǎo)刊的第二期，我們聚焦AI智能體（AI Agent），不僅僅因為它當(dāng)下的熱度，更因為我們看到了它對未來的影響。我們深度訪談行業(yè)頂級專家、資深研究人員、國內(nèi)外知名企業(yè)，盡力描繪當(dāng)下AI時代的真實圖景，展望未來的各種可能性，在不確定性中尋找確定性。

這個領(lǐng)域創(chuàng)新不斷，猶如科幻即將照入現(xiàn)實。我們想知道的不只是近在咫尺的明天會怎樣，更想知道今天我們做的一切，會對不遠(yuǎn)的未來產(chǎn)生什么樣的影響，誠邀您和我們一起，探索新AI時代。敬請關(guān)注本期策劃——“人類如何與AI智能體共處”。

記者觀察

圖片來源/新華社

■中國經(jīng)濟時報記者張一鳴

當(dāng)AI智能體（AI Agent）使機器開始具有一種能力的時候，人工智能的奇點呼之欲出，這種能力是替代人去完成該由人完成任務(wù)的能力，這種能力的出現(xiàn)和進化讓我們不得不盡快思考一個問題：我們應(yīng)該如何盡快學(xué)會與這個新事物——AI智能體相處。

在時間長河里，過去、現(xiàn)在、未來，從來不是彼此獨立，而是環(huán)環(huán)相扣�；赝麣v史，每一次技術(shù)革命，都帶來生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的巨大變化，一次又一次重塑著人類社會。

當(dāng)下，人類做的每一件事，或許現(xiàn)在看是微不足道的，甚至是悄無聲息的，但可能對未來會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，這種情況在技術(shù)革命前夕尤為明顯。

我們要做什么？

站在新一輪技術(shù)革命的門檻上，我們有太多疑問，更想知道未來會變成怎樣，當(dāng)下我們要怎么做。

《中國經(jīng)濟時報·新質(zhì)策源導(dǎo)刊》采編團隊歷時近三個月的深度訪談，希望能夠在AI智能體快速發(fā)展的當(dāng)下，以一種慢鏡頭的方式呈現(xiàn)其中最新的一幕，我們希望這種呈現(xiàn)能夠全面、能夠有深度、能夠有啟發(fā)，好讓我們的讀者更好地看清楚現(xiàn)在，也更好地思考未來。

我們帶著問題去，采訪的過程也是答疑解惑的過程，這讓一切變得有意思。采訪中我們發(fā)現(xiàn)，盡管AI智能體已經(jīng)在生產(chǎn)生活中有很多應(yīng)用，社會對它的看法卻存在著不少分歧。學(xué)術(shù)界，產(chǎn)業(yè)界，甚至一般消費者，對AI智能體都有著截然相反的觀點，一些人樂觀，一些人謹(jǐn)慎。新事物發(fā)展需要這樣的謹(jǐn)慎，這樣的謹(jǐn)慎是新事物行穩(wěn)致遠(yuǎn)的必備條件。

AI智能體的熱愛者迫不及待地使用新技術(shù)，努力讓AI智能體成為人的超級助手、全權(quán)代理，“一人公司”照進現(xiàn)實；老百姓將AI智能體變成問答工具，解答工作生活中的困惑，讓工作生活更便捷；企業(yè)將AI智能體應(yīng)用在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率，降低成本。

AI智能體也是科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的新橋梁、新載體，我們需要關(guān)注這個新亮點，梳理各種應(yīng)用圖景，展示未來更多可能性。

我們注意到，市場已經(jīng)有點迫不及待了。這個春節(jié)，大廠之間的紅包大戰(zhàn)，春晚舞臺上頻頻亮相的AI智能體們，都表明AI智能體已成為行業(yè)競爭與創(chuàng)新的焦點。

市場的熱情也促使我們思考：一個理想的行業(yè)生態(tài)應(yīng)當(dāng)是怎樣的？毫無疑問，健康的生態(tài)應(yīng)當(dāng)具備多樣性、能夠促成共同繁榮，并且擁有去偽存真的良性機制。那么，我們該如何營造這樣的生態(tài)？這需要我們共同探索：如何促進持續(xù)創(chuàng)新，如何實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，又如何構(gòu)建起鼓勵長期價值而非短期博弈的競爭環(huán)境。

我們能做什么？

AI智能體的發(fā)展已是大勢所趨。對企業(yè)而言，擁抱AI的關(guān)鍵在于如何進行理性而有效的投資，將技術(shù)紅利轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭力。搶先布局意味著需要兼具戰(zhàn)略眼光與務(wù)實路徑，這要求企業(yè)不僅要有擁抱創(chuàng)新的勇氣，更需構(gòu)建識別核心場景、駕馭技術(shù)融合與管控實施風(fēng)險的能力。

AI智能體給使用者、消費者帶來便利的同時，也需要使用者、消費者對AI幻覺有辨別能力，不能在盲目信任的狀態(tài)下使用AI智能體。還有，我們需要考慮AI智能體對社會整體產(chǎn)生的沖擊，例如一些行業(yè)面臨重構(gòu)，比如軟件行業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等。與此同時，一些新的就業(yè)正在形成，比如教人使用人工智能的培訓(xùn)行業(yè)，人工智能訓(xùn)練行業(yè)等。

變動醞釀下，社會個體如何適應(yīng)即將到來的變化？人們在享受技術(shù)帶來的便捷的同時，也要應(yīng)對技術(shù)變革帶來的沖擊，需要盡快適應(yīng)環(huán)境。那些最早受到影響的人或?qū)⒔?jīng)歷陣痛，未來陣痛將席卷更多人，想方設(shè)法提高技能，增強適應(yīng)力或許才是應(yīng)對之策。我們注意到，一些擔(dān)憂正在逐漸顯現(xiàn)，比如對個人隱私泄露的擔(dān)憂，對企業(yè)商業(yè)秘密泄露的擔(dān)憂，甚至對國家安全的擔(dān)憂，這些都需要答案。

未雨綢繆，方能防患于未然，但在充滿不確定性的未來面前，首先要做的是盡可能掌握更多的信息，以及對既有信息的充分梳理，才有可能看清楚趨勢，準(zhǔn)確預(yù)判未來。

“分歧”就是共識

正如狄更斯所言，“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代�！�

在采訪中，我們發(fā)現(xiàn)“分歧”就是共識。人們普遍認(rèn)為，AI時代正在加速到來，趨勢不可逆轉(zhuǎn)。AI智能體發(fā)展的同時，與之相伴就是分歧。AI智能體或許就是這個時代里最大的沖擊波，當(dāng)它的自主性越來越強的時候，AI智能體就不再只是助手，人們對它的看法也將發(fā)生深刻變化。

但凡有改變就會有競爭格局的重塑，有顛覆性技術(shù)創(chuàng)新就會有世界格局的重塑。

AI智能體必然在人工智能的發(fā)展的歷史上留下痕跡，當(dāng)前我們?nèi)绾慰创鼳I智能體，如何適應(yīng)AI智能體帶來的改變，在治理上做哪些準(zhǔn)備，將影響未來。

襁褓中的嬰兒正在成長，他對世界充滿了好奇，人類如何教他們，讓他們養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣，將影響他們成年后的行為。

創(chuàng)新需要包容的土壤，也離不開清晰的規(guī)則邊界。安全和發(fā)展總是相輔相成的，一方面，我們不能因為害怕出錯而毀壞了創(chuàng)新的土壤，另一方面，我們更不能因為治理理念和手段的滯后，讓技術(shù)在沒有護欄的賽道上狂奔，最終帶來涉及安全、倫理乃至社會穩(wěn)定的不可逆的損失。面對發(fā)展中的問題，需找到突破口，充分評估，審慎推進。

未來有多遠(yuǎn)？2026年的春節(jié)，答案變得越發(fā)清晰。碳基生命體與硅基生命體共存的時代，正在大步走來，人類要從現(xiàn)在開始，盡快學(xué)會與AI智能體共處。

總 監(jiān) 制丨王列軍車海剛

監(jiān) 制丨陳 波 王 彧 楊玉洋

主 編丨毛晶慧 編 輯丨蔣 帥