每個(gè)人都活在自己的世界里，很少去關(guān)注別人，理解別人，更不用說(shuō)迎合別人。所以才導(dǎo)致人與人之間交往的被動(dòng)，才會(huì)產(chǎn)生各種誤解和矛盾。

如果我們善于觀察，能從一個(gè)人的眼神、表情和姿勢(shì)中看到一些細(xì)節(jié)，理解他們想干什么，想說(shuō)什么，然后做出相應(yīng)的回應(yīng)和反饋，這樣溝通就會(huì)更加順暢。

而事實(shí)上，我們大多時(shí)候并沒(méi)有關(guān)注到這些細(xì)節(jié)，錯(cuò)過(guò)了這些微妙的信號(hào)，直到對(duì)方以更加明顯和更具破壞性的方式做出反應(yīng)，我們才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，才做出相應(yīng)的回饋，但此時(shí)一切已為時(shí)過(guò)晚，相互間的矛盾也因此而產(chǎn)生。

矛盾越積越多，事情就會(huì)失去控制，最終造成一些毀滅性的打擊和無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。我們不得不為此付出昂貴的代價(jià)，用更多的時(shí)間和精力去修復(fù)一些關(guān)系，處理一些事情。

當(dāng)我們以更大的代價(jià)去彌補(bǔ)損失、改變現(xiàn)狀時(shí)，我們得到的并不是對(duì)方的真心。因?yàn)樗麄儾](méi)有真正認(rèn)可我們、原諒我們、接受我們，只是迫于某種形勢(shì)，或者出于某種目的。

就像我們?nèi)ヱZ馬，你可以控制馬的身體，但不能控制馬的心。只有當(dāng)馬真正馴服于你，臣服于你，愿意與你親近，愿意接受你的調(diào)教，你才能得到馬的真心，你才能真正成為一個(gè)好的馴馬師。

如果你們的關(guān)系依賴于武力而不是自由選擇，那就不是真正的伙伴關(guān)系。真正的伙伴關(guān)系，靠的是真誠(chéng)，靠的是信任。

如果你們的關(guān)系中沒(méi)有真正的忠誠(chéng)，他們一有機(jī)會(huì)就會(huì)讓你陷入困境。那種表面上的配合和真誠(chéng)，是不牢靠的，一旦有了更多的利益、更大的誘惑，就會(huì)倒戈相向，關(guān)系破裂。

想要把沖突轉(zhuǎn)化為伙伴關(guān)系，就需要利用自由選擇的力量。自由選擇是出自真心的選擇，一種在相關(guān)信任關(guān)系上的選擇，盡可能公平的選擇，不帶任何利益關(guān)系的選擇。

當(dāng)我們互相尊重彼此，互相信任對(duì)方，互相尊重對(duì)方選擇的自主權(quán)時(shí)，就會(huì)做出正確的選擇，這種選擇就是自由選擇。

有了自由選擇，即使你不要求，甚至于你沒(méi)有注意到，一旦出現(xiàn)失誤或遇到困難，他們也會(huì)挺身而出，積極主動(dòng)地為你想辦法出主意，出手幫助你，對(duì)你負(fù)責(zé)。

真正的服從，真正的朋友，真正的忠誠(chéng)，只有在清晰而一致的界限內(nèi)，才能在自由中獲得。