寒冬時節(jié)既是熱水器銷售、使用的旺季，也是消費糾紛的高發(fā)時段。能率作為奉賢本土熱水器生產(chǎn)銷售知名品牌，隨著產(chǎn)能持續(xù)擴(kuò)大，消費糾紛數(shù)量亦有所上升。為精準(zhǔn)破解企業(yè)經(jīng)營合規(guī)難題，筑牢消費維權(quán)防線，奉賢區(qū)消保委主動下沉，走進(jìn)能率企業(yè)開展《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《上海市消費者權(quán)益保護(hù)條例》專場宣貫會，為企業(yè)送上全方位、精細(xì)化的“法律體檢”服務(wù)。

活動現(xiàn)場，奉賢區(qū)消保委工作人員聚焦熱水器產(chǎn)品消費糾紛高發(fā)領(lǐng)域，精準(zhǔn)對接企業(yè)合規(guī)經(jīng)營需求與消費者核心維權(quán)訴求，采用“法規(guī)解讀+案例剖析”的直觀形式，圍繞《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》核心條款，結(jié)合企業(yè)日常經(jīng)營中遇到的典型糾紛案例，向企業(yè)開展靶向性警示宣講。宣講內(nèi)容涵蓋經(jīng)營者必須履行的安全保障義務(wù)、誠信經(jīng)營與信息披露責(zé)任、廣告宣傳紅線、售后服務(wù)規(guī)范，以及禁止使用不合理格式條款等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入淺出拆解法律邊界，清晰劃定經(jīng)營紅線與責(zé)任底線，助力企業(yè)精準(zhǔn)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。同時，積極引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化誠信自律意識，從源頭規(guī)范經(jīng)營行為、減少消費糾紛，持續(xù)擦亮品牌口碑。

奉賢區(qū)消保委始終堅守職能定位，以“送法進(jìn)企業(yè)”為重要抓手，通過精準(zhǔn)賦能經(jīng)營者，從消費生態(tài)鏈源頭發(fā)力，推動共建公平、透明、有序的市場環(huán)境，最終實現(xiàn)“提振消費信心、提升消費品質(zhì)”的深層目標(biāo)。此次走進(jìn)能率企業(yè)的宣貫活動，并非單次性服務(wù)，更彰顯了奉賢區(qū)消保委以法治護(hù)航企業(yè)規(guī)范發(fā)展、以精準(zhǔn)服務(wù)筑牢消費維權(quán)根基的工作方向，用法治溫度為企業(yè)發(fā)展與消費者權(quán)益保駕護(hù)航。

來源：奉賢消保