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央視《焦點(diǎn)訪談》揭露新能源汽車行業(yè)黑公關(guān)現(xiàn)象。

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Hi,我是唐大業(yè),盡說(shuō)大實(shí)話!

2025年9月,多部門曾在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項(xiàng)整治行動(dòng)。

這次行動(dòng)可謂是重拳出擊,針對(duì)汽車行業(yè)存在的非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象展開(kāi)集中整治。



去年12月,這次專項(xiàng)整治行動(dòng)初見(jiàn)成效,相關(guān)部門集中通報(bào)一批典型案例,其中“車曝臺(tái)”、“暗夜曰車”、“智駕安全榜”等多個(gè)汽車領(lǐng)域的自媒體賬號(hào)因拉踩、抹黑車企被封號(hào)。

這些所謂的車評(píng)大V、汽車領(lǐng)域的KOL,打著專業(yè)評(píng)測(cè)的旗號(hào),實(shí)則暗行貶損、造謠以及拉踩搞對(duì)立之事,早已對(duì)整個(gè)企業(yè)行業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重負(fù)面影響,他們被封殺,必須說(shuō)一聲大快人心!

而就在近日,針對(duì)新能源汽車行業(yè)屢禁不止的黑公關(guān)現(xiàn)象,央視焦點(diǎn)訪談再度出手,對(duì)其展開(kāi)了深入起底。

01

《焦點(diǎn)訪談》深度起底,商譽(yù)詆毀絕非孤例!

說(shuō)起央視《焦點(diǎn)訪談》的含金量,那自不用多說(shuō)。

這是一個(gè)能用調(diào)查報(bào)道推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題解決,并因此從上到下獲得普遍信任的標(biāo)志性新聞節(jié)目。

所以每當(dāng)《焦點(diǎn)訪談》出手,勢(shì)必將在全社會(huì)引發(fā)一波廣泛的關(guān)注和探討,甚至?xí)?duì)社會(huì)性爭(zhēng)議事件進(jìn)一步定性。

就在1月29日,《焦點(diǎn)訪談》又出手了,這次節(jié)目以“黑公關(guān)、黑水軍、黑自媒體“拉踩”風(fēng)氣何時(shí)休?”為主題,揭露了新能源行業(yè)迅猛發(fā)展背后,關(guān)于黑產(chǎn)的一個(gè)個(gè)真相。



節(jié)目一開(kāi)始,主持人列出一組數(shù)據(jù):2025年我國(guó)新能源汽車產(chǎn)銷量均超過(guò)1600萬(wàn)輛,新能源汽車國(guó)內(nèi)新車銷售占比突破50%。

也就是說(shuō),每賣出兩輛新車,就有一輛是新能源車。然而在整個(gè)行業(yè)迅猛發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象。

節(jié)目指出,出于惡性競(jìng)爭(zhēng)的目的,有的新能源汽車專業(yè)博主發(fā)布網(wǎng)絡(luò)虛假信息,不同車企相互拉踩、攻擊相互競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,這不僅嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者,也成為阻礙產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的公害。

節(jié)目還提到,從去年9月開(kāi)始,相關(guān)部門針對(duì)此類亂象開(kāi)展了專項(xiàng)打擊行動(dòng),那么這些網(wǎng)絡(luò)攻擊有什么樣的新特征,是隨意的用戶吐槽,還是成組織的商譽(yù)詆毀?目的又是什么呢?



隨后節(jié)目曝光了第一個(gè)案例,不僅前擁有30萬(wàn)粉絲的汽車大V“王悟空說(shuō)車”因?qū)嵤┥套u(yù)詆毀,被法院判罰公開(kāi)道歉并賠償。

從“王悟空說(shuō)車”過(guò)往的視頻可以看到,他以“擺爛”、“拿用戶的生命、錢財(cái)、體驗(yàn)開(kāi)玩笑”等說(shuō)辭,對(duì)某車企展開(kāi)犀利點(diǎn)評(píng)。鏡頭前言之鑿鑿,可法律卻給出了截然不同的認(rèn)定。

法院判決指出,其內(nèi)容構(gòu)成商譽(yù)詆毀。而這位博主也在公開(kāi)道歉信中承認(rèn):“這些言論包含了對(duì)某車企及其旗下某車型的不實(shí)描述和貶損性評(píng)價(jià),損害了某車企的社會(huì)評(píng)價(jià)和商業(yè)信譽(yù)?!?/p>



對(duì)此,《焦點(diǎn)訪談》表示這些網(wǎng)絡(luò)大V利用自身影響力,進(jìn)行商譽(yù)詆毀的情況絕非孤例。而這一亂象從去年12月相關(guān)部門通報(bào)的典型案例來(lái)看,主要包括以下五種行為:

1.炒作負(fù)面:如“車曝臺(tái)”等賬號(hào),故意集納、炒作汽車企業(yè)負(fù)面信息。

2.惡意攻擊:如“暗夜曰車”等賬號(hào),隨意發(fā)布貶損性言論,攻擊企業(yè)及負(fù)責(zé)人。

3.虛假測(cè)評(píng):如“智駕安全榜”等賬號(hào),通過(guò)選擇性披露數(shù)據(jù)等方式發(fā)布不實(shí)測(cè)評(píng)。

4.唱衰企業(yè):如“侃見(jiàn)財(cái)經(jīng)”等賬號(hào),歪曲解讀企業(yè)公開(kāi)信息,惡意唱衰發(fā)展前景。

5.同質(zhì)化抹黑:如“蠟人糖糖”等賬號(hào),在熱點(diǎn)時(shí)期集中發(fā)布抹黑、拉踩等同質(zhì)化信息。

可以看到,他們借助黑流量賺得盆滿缽滿的同時(shí),對(duì)汽車行業(yè)的健康發(fā)展造成了惡劣影響,甚至間接導(dǎo)致汽車行業(yè)飯圈化且毒流量橫行,實(shí)在是烏煙瘴氣。

02

評(píng)測(cè)博主“翔翔”捏造數(shù)據(jù),全國(guó)出了名!

對(duì)于這類亂象,專家的點(diǎn)評(píng)更是一針見(jiàn)血。



專家就指出,他們利用巨大的粉絲流量和流量變現(xiàn)能力,夾帶了很多的私貨。

而且由于這些大V在各個(gè)平臺(tái)之間做聯(lián)動(dòng)換“馬甲”的動(dòng)作,這就導(dǎo)致監(jiān)管難度上升。對(duì)市場(chǎng)秩序帶來(lái)了很大干擾,對(duì)企業(yè)正常的產(chǎn)品形象帶來(lái)巨大沖擊。

除了網(wǎng)絡(luò)大V進(jìn)行商譽(yù)詆毀,記者還發(fā)現(xiàn),汽車行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)亂象還有很多隱蔽形式。



比如某款車型還沒(méi)有上市,銷量腰斬的謠言假新聞就已經(jīng)滿天飛。而這樣的內(nèi)容正是由AI洗稿批量生成;

而這些AI黑稿能在短時(shí)間內(nèi)充斥網(wǎng)絡(luò),正是因?yàn)槠浔澈笥幸粭l巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

策劃方躲在暗處下單,內(nèi)容工廠利用AI批量生成黑稿,再由無(wú)數(shù)手機(jī)主板模擬海量虛假賬號(hào),瞬間將謠言鋪滿網(wǎng)絡(luò)。



再比如在新車上市、新車發(fā)生交通事故等關(guān)注度高的時(shí)期,謠言散布尤為突出;盡管單個(gè)賬號(hào)影響力有限,但經(jīng)過(guò)批量發(fā)布仍能對(duì)車企造成巨大沖擊。

專家指出,這類謠言使企業(yè)主流信息被沖淡,帶來(lái)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度急劇下降,對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新認(rèn)可度大幅降低。

除了利用AI攻擊,一些看似客觀的汽車測(cè)評(píng),也成為了誤導(dǎo)消費(fèi)者的工具。

對(duì)此,《焦點(diǎn)訪談》再度提及那段曾在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)軒然大波的小米SU7碰撞測(cè)試視頻。



視頻中,車評(píng)人表示測(cè)試了某品牌汽車發(fā)生碰撞后,因?yàn)樾‰娖吭O(shè)計(jì)位置不合理,被輕易撞斷并斷電,導(dǎo)致車門打不開(kāi),車輛自動(dòng)報(bào)警無(wú)法啟動(dòng),十分危險(xiǎn)。視頻發(fā)出當(dāng)天,播放量就已突破百萬(wàn)。

然而該汽車品牌工作人員通過(guò)調(diào)取后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),事實(shí)并非如此。



比如這位博主所說(shuō)的eCall沒(méi)有啟動(dòng),該汽車品牌法務(wù)人員表示,實(shí)際上后臺(tái)記錄清晰顯示eCall是持續(xù)呼叫的;

而這位博主也沒(méi)有辦法去證明小電瓶在做測(cè)試前是完整的沒(méi)被拆裝的狀態(tài)。而且后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,確實(shí)有人為拆裝重卸重裝的操作存在。

此后該車企通報(bào),制作虛假評(píng)測(cè)視頻的博主及其同伙,因涉嫌惡意抹黑商譽(yù),已被公安機(jī)關(guān)緝拿歸案。

盡管《焦點(diǎn)訪談》沒(méi)有指名道姓,可很多對(duì)車圈有了解的朋友,都知道說(shuō)的是哪件事。

沒(méi)錯(cuò),這次曝光的正是汽車博主“原來(lái)是翔翔啊”。2024年他發(fā)布的小米SU7對(duì)撞測(cè)試視頻被指控捏造數(shù)據(jù),涉嫌違反《刑法》第221條“損害商業(yè)信譽(yù)罪”,該事件也成為汽車測(cè)評(píng)領(lǐng)域“黑公關(guān)”典型。

這下博主“翔翔”真是在全國(guó)出了名,他不僅將付出巨額賠償,甚至還將面臨刑事訴訟。如果小米不肯網(wǎng)開(kāi)一面,搞不好真要去踩縫紉機(jī)。

03

攻擊替代創(chuàng)新,車企高管帶頭拉踩!

在曝光博主“翔翔”無(wú)底線行為的同時(shí),《焦點(diǎn)訪談》還揭露了另一個(gè)令人震驚的事實(shí):這類并不專業(yè)的測(cè)評(píng),很多與一些車企有利益牽扯。



記者在一家知名短視頻平臺(tái)的內(nèi)部官方報(bào)價(jià)網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),一名粉絲在60萬(wàn)的汽車博主,其單條1-20s的視頻,商單報(bào)價(jià)就高達(dá)18000元左右;21-60s的商單報(bào)價(jià)達(dá)到了26000元;60s以上的商單報(bào)價(jià),則高達(dá)38000元。

而據(jù)知情人士透露,黑商單的報(bào)價(jià)通常遠(yuǎn)高于明面報(bào)價(jià),部分博主是誰(shuí)充值多就幫誰(shuí)說(shuō)話。

更令人瞠目結(jié)舌的是,網(wǎng)絡(luò)黑手的攻擊并不僅僅停留在車企、車型層面,攻擊、構(gòu)陷甚至已經(jīng)蔓延至普通車主。

許多車主因?yàn)樽约旱馁?gòu)車選擇被貼上標(biāo)簽,在線上甚至線下無(wú)端遭受了網(wǎng)絡(luò)攻擊和拉踩。



某新能源汽車公司副總裁李肖爽對(duì)此表示:“除了對(duì)于產(chǎn)品本身的攻擊之外,還想試圖通過(guò)對(duì)用戶的攻擊,去形成讓這些正面的用戶聲音不敢再發(fā)聲。

而某汽車集團(tuán)品牌及公關(guān)處總經(jīng)理李云飛則表示:“天天疲于應(yīng)對(duì)這種,已經(jīng)對(duì)我們?nèi)粘5墓ぷ髟斐闪朔浅4蟮睦_?!?/p>



如此猖獗的網(wǎng)絡(luò)亂象,根源究竟何在?不少車企和主管部門指出:其背后正是新能源汽車行業(yè)內(nèi),車企之間畸形的惡性競(jìng)爭(zhēng)在推動(dòng)。黑公關(guān)、黑水軍、黑自媒體都是表象,一切的源頭是行業(yè)的一些同行、一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

相關(guān)部門的工作人員也表示:“在舉報(bào)的受理中也發(fā)現(xiàn),一些車企之間互相進(jìn)行攻擊,利用自媒體發(fā)布負(fù)面信息抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/p>



值得一提的是,舉報(bào)中還有人反映一些企業(yè)的高管甚至利用自身的影響力,在網(wǎng)上拉踩引戰(zhàn)帶節(jié)奏。這種行為嚴(yán)重影響到了汽車領(lǐng)域的輿論生態(tài)。

對(duì)于車企和相關(guān)部門反映的同行互黑,甚至還有高管帶節(jié)奏的亂象,網(wǎng)友也是炸了鍋。

盡管節(jié)目中并沒(méi)有提及具體是哪些車企深受其害,可當(dāng)李肖爽、李云飛等名字出現(xiàn)時(shí),事情自然是不言而喻。



至于提及的某些喜歡拉踩的車企高管,到底是誰(shuí),也確實(shí)挺“難猜”,網(wǎng)友們的評(píng)論更是將諷刺性拉滿。

《焦點(diǎn)訪談》的這期曝光,不僅是一次行業(yè)亂象的“外科手術(shù)”,更是一記敲向全行業(yè)的警鐘。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,流量生意決不能踐踏法律紅線。

從“翔翔”面臨刑事追責(zé)到多個(gè)大V賬號(hào)被封,監(jiān)管的“達(dá)摩克利斯之劍”已然落下,任何靠造謠、抹黑牟利的黑色產(chǎn)業(yè)鏈,終將付出沉重代價(jià)。

更深層的反思在于:車企間的競(jìng)爭(zhēng),出路究竟在何方?節(jié)目揭示的亂象根源,直指行業(yè)內(nèi)部畸形的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)攻擊對(duì)手比打磨產(chǎn)品更高效,當(dāng)黑稿水軍比技術(shù)創(chuàng)新更忙碌,整個(gè)行業(yè)就會(huì)陷入內(nèi)耗的泥潭,最終沒(méi)有贏家。

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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