“以前聽政策像聽報告，現(xiàn)在坐在小板凳上看大戲、拉家常，連養(yǎng)老、就業(yè)這些好政策都能聽明白。”1月24日，濰坊諸城市密州街道玉山社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)，剛看完演出的居民王桂蘭拿著政策手冊感慨道。當天，“活力玉山?幸福啟航”主題文藝匯演在此舉行，通俗易懂的政策解讀與韻味十足的茂腔戲文相映成趣，成為諸城市推動黨的好政策落地生根的生動注腳。

建強“政策傳遞隊”，讓惠民聲音有溫度

近年來，為“讓政策走進群眾、讓服務(wù)落地見效”，諸城市鼓勵用茂腔、竹板快書、大鼓書等喜聞樂見的形式，創(chuàng)作主題性文藝作品，并通過民生服務(wù)下鄉(xiāng)等方式，讓黨的惠民政策在基層落地生根、開花結(jié)果，為建設(shè)和諧幸福街區(qū)注入強大動力。

“傳遞政策得懂群眾心思，要把‘書面語’變成‘諸言諸語’?！泵苤萁值佬麄魑瘑T戴小鳳說，我們打破傳統(tǒng)政策傳遞模式，打造了一支“1+N”復(fù)合型政策傳遞隊伍?！?”支核心骨干隊由20名青年黨員干部、社區(qū)書記組成，像玉山社區(qū)的李鑫那樣，擅長用“路燈亮不亮”“老人吃飯方不方便”等民生話題，把養(yǎng)老保障、社區(qū)治理等惠民政策講清楚、說明白；“N”支特色補充隊涵蓋非遺傳承人、道德模范、“五老”志愿者等群體。諸城市戲劇家協(xié)會的茂腔演員就是其中代表，他們將《俺家有件傳家寶》等劇目與家風(fēng)建設(shè)、文明新風(fēng)等政策導(dǎo)向相結(jié)合，讓傳統(tǒng)藝術(shù)成為政策傳遞的“活載體”。

“他們在村頭街頭地頭炕頭隨時談體會、拉家常，講群眾身邊的事，說群眾服氣的理，真正把黨的政策送到了群眾心坎上?！敝T城市委宣傳部副部長楊菲菲說。

創(chuàng)新“普及場景”，讓惠民政策無死角

“群眾在哪里，政策普及就到哪里?！睋?jù)戴小鳳介紹，他們還構(gòu)建起“隊伍專業(yè)化、場景多元化、服務(wù)一體化”的政策普及新格局，打破會議室宣講的局限，構(gòu)建起“固定陣地+流動舞臺+云端課堂”的三維政策普及場景，讓黨的惠民政策在鄉(xiāng)音民韻中浸潤人心。

在連豐社區(qū)文體活動室，工作人員和居民圍坐暢談就業(yè)扶持、養(yǎng)老保障等政策，這種平等互動的方式消除了距離感，單次參與人數(shù)比傳統(tǒng)形式提升3倍以上；在玉山社區(qū)，“文藝+政策”模式備受青睞，茂腔《小姑賢》選段里的孝老愛親故事，與“倡新風(fēng)，展文明”的政策導(dǎo)向無縫銜接，讓觀眾在喝彩中領(lǐng)悟政策內(nèi)涵。

“傳遞政策不能只‘動嘴’，更要‘動手’解決問題?！敝T城市在密州街道創(chuàng)新推行“政策+服務(wù)”聯(lián)動機制，在每場文藝匯演、政策普及活動現(xiàn)場設(shè)置便民服務(wù)專區(qū)，整合醫(yī)療、法律、民政等資源，實現(xiàn)“聽政策、提需求、享服務(wù)”一站式推進。在玉山社區(qū)專場演出中，同步開展的健康義診、政策咨詢服務(wù)吸引百余人參與，社區(qū)工作者現(xiàn)場收集充電樁增設(shè)、環(huán)境整治等民生需求建議23條，全部納入“民生需求清單”并明確辦結(jié)時限。

健全“長效機制”，讓惠民成果穩(wěn)得住

為避免政策普及“一陣風(fēng)”，諸城市推廣建立“普及—落實—反饋—優(yōu)化”閉環(huán)機制，讓政策服務(wù)持續(xù)發(fā)力。如密州街道制定“惠民政策踐行季”行動方案，明確“每月一主題、每周一活動”的普及計劃，年內(nèi)將開展“文化串門”“田間話民生”等特色活動50場；推行“文明積分制”，鼓勵居民參與政策討論、提出治理建議，積分可兌換家政服務(wù)、文化活動門票等，目前已有300余名居民主動加入社區(qū)治理隊伍。

同時，建立政策落實“群眾評價”體系，通過問卷調(diào)查、入戶回訪等方式收集反饋，及時調(diào)整政策普及內(nèi)容與服務(wù)形式?！吧洗翁崃讼Ｍ嘀v醫(yī)保政策的建議，這次活動就加了專題解讀，還配了案例手冊?！饼埻鯊R子社區(qū)居民王麗對這種“定制化”服務(wù)贊不絕口。

從隊伍建設(shè)到場景創(chuàng)新，從服務(wù)融合到長效落實，諸城市正以全方位、多層次的實踐，讓黨的惠民政策在基層落地生根、開花結(jié)果，為建設(shè)和諧幸福街區(qū)注入強大動力。

（大眾新聞記者 張鵬 通訊員 鄢寧）

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編輯：岳娜