“以前想去遠(yuǎn)一點(diǎn)的菜場(chǎng)，光走到公交站就得近一公里，提著東西回來(lái)更是累得喘不過(guò)氣�，F(xiàn)在好了，從小區(qū)門口就能坐上車，來(lái)回都方便！”

78歲的王奶奶從611路公交車下來(lái)，手里拎著剛采購(gòu)的蔬菜，站在綠之苑小區(qū)門口的“愛(ài)心公交招呼站”前，滿臉欣慰。

綠之苑小區(qū)位于老山腳下，位置相對(duì)偏遠(yuǎn)，常住居民中高齡老人占比較高，而周邊步行可及的商業(yè)設(shè)施不足。老人們想采購(gòu)更多樣、更實(shí)惠的食材，往往需要前往較遠(yuǎn)的市場(chǎng)，出行多有不便。

了解到這一情況后，新區(qū)養(yǎng)老互助時(shí)間平臺(tái)管理中心聯(lián)合南京揚(yáng)子浦口公交客運(yùn)有限公司滁州車隊(duì)及老山林場(chǎng)岔路口社區(qū)，經(jīng)過(guò)實(shí)地勘察，最終推動(dòng)了這個(gè)招呼站落成，如今，老人們?cè)谡厩罢姓惺�，途�?jīng)的611路公交車便會(huì)停靠。

“招呼站真的幫我們解決了大難題，是實(shí)實(shí)在在為老百姓辦事啊！”居民李大爺說(shuō)。不少老人為此項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)贊，向公交公司送去了感謝信。

新區(qū)民生保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)還將協(xié)調(diào)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)互助時(shí)間平臺(tái)服務(wù)點(diǎn)的志愿團(tuán)隊(duì)，為困難老人提供代買蔬菜、送貨上門等服務(wù)，將便利延伸到老人家中。

溫暖舉措的背后，是南京市正在推廣的“養(yǎng)老服務(wù)互助時(shí)間平臺(tái)”。該平臺(tái)通過(guò)“服務(wù)時(shí)長(zhǎng)存儲(chǔ)與兌換”機(jī)制，鼓勵(lì)志愿者為老年人提供幫助，并將服務(wù)時(shí)間存入個(gè)人賬戶，未來(lái)可兌換相應(yīng)服務(wù)，形成“我為人人，人人為我”的互助循環(huán)。

在江北新區(qū)，已經(jīng)逐步建立起覆蓋區(qū)、街道、社區(qū)的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)整合社區(qū)、社會(huì)組織、志愿者等多方資源，平臺(tái)不僅拓展了服務(wù)供給，也注重志愿者的能力建設(shè)與專業(yè)培訓(xùn)，使養(yǎng)老服務(wù)更貼近需求、更可持續(xù)，讓老年人感受到切實(shí)的關(guān)懷。

平臺(tái)不僅關(guān)切老人的日常需求，也細(xì)致照拂著他們的情感世界。

家住葛塘街道芳庭社區(qū)的潘叔叔拿出一直珍藏著的照片，看著照片上穿著中式婚服的老伴滿臉笑意，這是他倆在去年夏天拍的。

年輕時(shí)因?yàn)闂l件有限，從來(lái)沒(méi)有拍過(guò)正式的結(jié)婚照，這是包括潘叔叔在內(nèi)的許多老人的遺憾，芳庭社區(qū)服務(wù)點(diǎn)決定為這些老年夫婦圓一個(gè)拍婚紗照的夢(mèng)。

前期，志愿者們精心籌備：將新時(shí)代文明實(shí)踐所布置為內(nèi)景場(chǎng)地，選定太子山公園作為外景，租賃了中式秀禾服、西式婚紗等多種服裝，還專門邀請(qǐng)了化妝師與攝影師。

拍攝當(dāng)日，志愿者全程貼心服務(wù)，對(duì)象涵蓋了社區(qū)內(nèi)的“紅寶石婚”“金婚”“鉆石婚”夫婦。鏡頭前，老人們笑意盈盈，將一生的相伴相依濃縮于瞬間。活動(dòng)后，服務(wù)點(diǎn)還為每對(duì)夫婦制作了精美相框。

收到照片時(shí)的潘叔叔激動(dòng)不已：“怎么也想不到，在這個(gè)年紀(jì)，還能拍上免費(fèi)的婚紗照！謝謝你們的貼心安排，回去我也要發(fā)個(gè)朋友圈‘秀個(gè)恩愛(ài)’�！�

從接受服務(wù)到投身服務(wù)，是平臺(tái)帶來(lái)的更深層改變。

耄耋之年的葛德勤老人原本是葛塘街道養(yǎng)老服務(wù)互助時(shí)間平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象，志愿者小葛定期上門，為他提供精神慰藉和應(yīng)急協(xié)助等服務(wù)，并常邀他參加社區(qū)活動(dòng)。

服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人田華得知葛德勤有學(xué)習(xí)書法的意愿后，便主動(dòng)上門手把手教導(dǎo)。如今，葛德勤常到服務(wù)點(diǎn)與田華切磋書法，暢談心得。

一次次走心的服務(wù)與交流，讓葛德勤內(nèi)心深受感動(dòng)，在了解互助養(yǎng)老模式后，他主動(dòng)申請(qǐng)加入志愿者隊(duì)伍。這位老黨員如今時(shí)常穿著平臺(tái)的黃馬甲，出現(xiàn)在芳庭社區(qū)的各類活動(dòng)中，協(xié)助組織、出謀劃策。

“雖然年紀(jì)大了，但我有時(shí)間，身體也算健朗，能盡己所能去幫助他人，內(nèi)心非常充實(shí)�！痹谒膸�(dòng)下，一批古稀之年的老伙伴也相繼加入了志愿服務(wù)行列。

想老人所想，解老人所需，養(yǎng)老互助時(shí)間平臺(tái)讓“老有所助、老有所為”變得更加具體而生動(dòng)。它不僅僅是一種服務(wù)供給，更在社區(qū)中編織了一張有溫度、有回應(yīng)的互助網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)穩(wěn)托起老人的幸福晚年。

素材來(lái)源 | 民生保障局

編輯 | 秦思

發(fā)布 | 吳小榮、徐雅瑩

審核 | 錢國(guó)江、孫萍