在保險(xiǎn)行業(yè)深耕細(xì)作的歷程中，德華安顧人壽始終以堅(jiān)守保險(xiǎn)本源為核心，將賦能民生發(fā)展與行業(yè)進(jìn)步作為不變的追求，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。多年來，德華安顧人壽在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、人才培養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，為公眾帶來更全面、高效、貼心的保險(xiǎn)體驗(yàn)，成為值得信賴的保險(xiǎn)伙伴。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是保險(xiǎn)行業(yè)的基石，德華安顧人壽對(duì)此有著深刻的認(rèn)知和堅(jiān)定的踐行。連續(xù)六年，德華安顧人壽積極策劃并參與山東廣播電視臺(tái)“7.8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”特別訪談節(jié)目，2025年該節(jié)目收看量高達(dá)17.8萬次，這一數(shù)字背后是公眾對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的迫切需求，也是對(duì)德華安顧人壽專業(yè)傳播的認(rèn)可。節(jié)目中，通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的消保維權(quán)、養(yǎng)老保障實(shí)踐案例解讀，讓保險(xiǎn)“社會(huì)穩(wěn)定器”的核心價(jià)值不再是抽象的概念，而是變得可感可知。

除此之外，德華安顧人壽還常態(tài)化開展“3?15消費(fèi)者教育宣傳周”“金融教育宣傳月”等特色活動(dòng)，創(chuàng)新推出“消保微課堂”“以案說險(xiǎn)”“高管說消�！钡榷鄻踊问剑鲃�(dòng)走進(jìn)社區(qū)、校園、企業(yè)、農(nóng)村、商圈等不同場(chǎng)景，將金融保險(xiǎn)知識(shí)送到群眾身邊。同時(shí)，德華安顧人壽構(gòu)建起完善的“前端預(yù)防—過程管控—事后問責(zé)”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，從銷售環(huán)節(jié)的合規(guī)宣講，到承保過程的嚴(yán)謹(jǐn)審核，再到理賠服務(wù)的透明高效，直至售后服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)，全鏈條確保每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益得到充分保障，讓保險(xiǎn)消費(fèi)更安心、更放心。

人才是行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，德華安顧人壽深諳這一道理，在人才培養(yǎng)領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新。德華安顧人壽深化與山東財(cái)經(jīng)大學(xué)的戰(zhàn)略合作，搭建起“德華安顧人壽報(bào)告廳”“德華安顧人壽名家講堂”等高水平學(xué)術(shù)活動(dòng)平臺(tái)，為師生提供了近距離接觸行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的深度融合。雙方共建的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為高校學(xué)子開辟了實(shí)踐成長的綠色通道，讓他們?cè)谡鎸?shí)的工作場(chǎng)景中積累經(jīng)驗(yàn)、提升技能，為保險(xiǎn)行業(yè)注入新鮮血液。

2025年1月，德華安顧人壽聯(lián)合山東財(cái)經(jīng)大學(xué)發(fā)布行業(yè)首個(gè)《失能收入損失保險(xiǎn)白皮書》，這一舉措不僅填補(bǔ)了行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的理論空白，為健康險(xiǎn)研發(fā)轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的理論支撐，更體現(xiàn)了德華安顧人壽在專業(yè)領(lǐng)域的深厚積淀和前瞻性視野，助力高素質(zhì)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)體系的不斷完善，推動(dòng)行業(yè)整體專業(yè)水平的提升。從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)到人才培養(yǎng)，德華安顧人壽始終腳踏實(shí)地，以專業(yè)筑基，以責(zé)任立身，持續(xù)釋放高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。