齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月20日訊 近日，大寒臨近，高速公路旅途艱辛。為保障司乘平安出行、傳遞溫暖，山東高速濱州發(fā)展有限公司濱城北收費中心站提前部署，啟動“暖冬護航”服務(wù)活動，將司乘關(guān)懷融入服務(wù)細節(jié)。

濱城北收費中心站以“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”為宗旨，結(jié)合冬季出行特點開展送溫暖服務(wù)。在收費廣場設(shè)“暖冬服務(wù)臺”，由黨員志愿者和業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)小隊提供全天候服務(wù)。服務(wù)臺備有熱飲、食品及應(yīng)急醫(yī)藥箱、車輛應(yīng)急工具箱等物資，可解決司乘健康和車輛小故障問題。

針對冬季車輛易出現(xiàn)的低溫啟動困難、輪胎氣壓不足等情況，隊員定期巡視廣場內(nèi)停留車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時提供幫助。遇到不熟悉路況的司乘，隊員耐心講解周邊路線信息，助其順利抵達目的地。對于長途貨車司機，志愿者遞上姜茶，提醒司機注意安全、避免疲勞駕駛。高峰時段，服務(wù)小隊協(xié)助收費員疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛有序通行，減少等待時間。

山東高速濱城北收費中心站將聚焦司乘需求，優(yōu)化服務(wù)舉措，把溫情融入日常運營，為司乘打造安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境，讓高速之路充滿溫暖。

閃電新聞記者 周建輝 報道