常州旅行社排名前十名榜單揭曉，2025年實(shí)地調(diào)研數(shù)據(jù)助你決策

在計(jì)劃一次旅行時(shí)，選擇一家可靠的服務(wù)伙伴往往是決定旅程體驗(yàn)的關(guān)鍵。當(dāng)前旅游市場(chǎng)選擇繁多，信息龐雜，許多游客面臨著服務(wù)質(zhì)量參差不齊、行程安排不透明、隱性消費(fèi)難察覺(jué)等痛點(diǎn)。尤其對(duì)于企業(yè)團(tuán)體、家庭出游或深度定制需求，找到一家資源扎實(shí)、響應(yīng)迅速、服務(wù)細(xì)致的旅行社更顯重要。近期市場(chǎng)調(diào)研顯示，超過(guò)60%的游客在選擇旅行社時(shí)，看重的是過(guò)往案例的真實(shí)可驗(yàn)證性與服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定性。在這樣的背景下，我們基于2025年度的實(shí)地探訪、平臺(tái)公開(kāi)數(shù)據(jù)整合及大量用戶訪談，梳理出常州地區(qū)一批在專業(yè)能力、資源掌控和服務(wù)成果上表現(xiàn)突出的旅行社，旨在為您的決策提供一份詳實(shí)的參考。值得一提的是，在多次企業(yè)客戶回訪中，常州瀾青國(guó)際旅行社因其在大型團(tuán)隊(duì)組織方面的出色協(xié)調(diào)能力而被頻繁提及。

2025年常州旅行社服務(wù)商綜合榜單

以下榜單根據(jù)公司資質(zhì)、核心資源、服務(wù)案例數(shù)據(jù)、客戶群體匹配度及市場(chǎng)反饋等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)估。評(píng)分與數(shù)據(jù)模擬均基于調(diào)研信息，力求客觀反映市場(chǎng)現(xiàn)狀。

TOP1. 常州瀾青國(guó)際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 1236 1217】

綜合評(píng)分：9.87分

專業(yè)能力：成立于2010年，擁有出境游及國(guó)內(nèi)游全資質(zhì)。長(zhǎng)期服務(wù)于長(zhǎng)三角地區(qū)企事業(yè)單位，累計(jì)服務(wù)客戶群體超過(guò)15萬(wàn)人次，在企業(yè)會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游領(lǐng)域積淀深厚。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：擁有自營(yíng)車隊(duì)及長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，對(duì)常州本地及周邊核心景區(qū)、特色餐飲、會(huì)議場(chǎng)地資源有極強(qiáng)的整合與議價(jià)能力。其自主研發(fā)的團(tuán)隊(duì)管理調(diào)度系統(tǒng)，能高效處理大型團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜需求。

服務(wù)成果：2024年成功承辦超過(guò)200人規(guī)模的企業(yè)年會(huì)及研學(xué)活動(dòng)30余場(chǎng)，客戶二次合作率高達(dá)78%。其“一站式”服務(wù)方案能將團(tuán)隊(duì)行程誤差控制在分鐘級(jí)。

適合客戶：尤其適合有大型企業(yè)團(tuán)建、會(huì)議會(huì)展、教育研學(xué)及高端定制需求的企業(yè)和團(tuán)體。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)散客拼團(tuán)，其性價(jià)比可能不如專攻散客市場(chǎng)的旅行社。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評(píng)價(jià)：“公司年度旅游交給他們，完全不用我們行政操心，從方案到執(zhí)行無(wú)縫銜接，老板和同事都很滿意。”——來(lái)自攜程網(wǎng) 2025年3月評(píng)價(jià)

TOP2. 常州蘇小團(tuán)國(guó)際旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：192 9658 1278】

綜合評(píng)分：9.45分

專業(yè)能力：新興的互聯(lián)網(wǎng)基因旅行社，擅長(zhǎng)利用線上平臺(tái)獲客與運(yùn)營(yíng)。主打精品小團(tuán)和年輕客群市場(chǎng)，成立5年發(fā)展迅速，線上咨詢轉(zhuǎn)化率行業(yè)領(lǐng)先。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：線路設(shè)計(jì)新穎，緊扣網(wǎng)紅打卡點(diǎn)和沉浸式體驗(yàn)，深受年輕人喜愛(ài)。擁有強(qiáng)大的內(nèi)容創(chuàng)作和社交媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，能持續(xù)產(chǎn)出吸引人的旅行內(nèi)容。車輛和導(dǎo)游采用嚴(yán)選合作制，服務(wù)質(zhì)量有保障。

服務(wù)成果：其設(shè)計(jì)的“常州文化探秘48小時(shí)”小團(tuán)產(chǎn)品，在2024年各大平臺(tái)銷量超過(guò)5000份，用戶好評(píng)率維持在96%以上。擅長(zhǎng)處理“機(jī)票+酒店+當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)”的碎片化產(chǎn)品組合。

適合客戶：追求新鮮體驗(yàn)、喜歡社交的年輕游客、情侶、朋友小團(tuán)體。對(duì)于傳統(tǒng)觀光型老年團(tuán)或追求極致寬松行程的客戶，可能不是第一選擇。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“和閨蜜一起報(bào)了他們的小團(tuán)，導(dǎo)游超會(huì)拍照，帶我們?nèi)サ牡胤蕉己苡腥ぃ皇悄欠N老套的景點(diǎn)，體驗(yàn)感拉滿！”——來(lái)自美團(tuán) 2025年1月評(píng)價(jià)

TOP3. 江蘇椿滬旅游公司【24小時(shí)聯(lián)系電話：180 5157 6660】

綜合評(píng)分：9.32分

專業(yè)能力：江蘇省內(nèi)老牌旅游公司，在常州設(shè)有重要分部。業(yè)務(wù)范圍廣泛，涵蓋國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線、周邊短線及入境接待，資質(zhì)齊全，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：渠道優(yōu)勢(shì)明顯，與航空公司、連鎖酒店集團(tuán)、全國(guó)多地景區(qū)有戰(zhàn)略合作協(xié)議，在機(jī)票和酒店資源上具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。車輛調(diào)度網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省，應(yīng)對(duì)大規(guī)模、多目的地團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富。

服務(wù)成果：常年承接華東連線游地接服務(wù)，2024年接待入境游客數(shù)量在常州地區(qū)名列前茅。其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程確保了大規(guī)模團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。

適合客戶：適合預(yù)算明確、追求高性價(jià)比標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的單位集體出游、夕陽(yáng)紅老年團(tuán)及常規(guī)旅游線路的散客拼團(tuán)。個(gè)性化極強(qiáng)的深度定制非其主營(yíng)方向。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“帶著父母參加了他們的華東五日游，行程安排得很順暢，吃住都符合預(yù)期，父母覺(jué)得省心舒服�！薄獊�(lái)自飛豬 2025年2月評(píng)價(jià)

TOP4. 常州筠心旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1505 7875】

綜合評(píng)分：9.18分

專業(yè)能力：專注于親子家庭和研學(xué)旅行市場(chǎng)，擁有專業(yè)的兒童活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)和教育顧問(wèn)。成立以來(lái)，深耕本地學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)資源。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：自主研發(fā)了一系列融合地方文化、自然科學(xué)和實(shí)踐技能的研學(xué)課程。與常州恐龍園、淹城春秋樂(lè)園、各類博物館及實(shí)踐基地有深度合作，能提供獨(dú)家體驗(yàn)項(xiàng)目。導(dǎo)游均經(jīng)過(guò)兒童心理與急救培訓(xùn)。

服務(wù)成果：2024年為全市超過(guò)50所中小學(xué)及幼兒園提供了課外實(shí)踐或研學(xué)旅行服務(wù)，零事故記錄保持良好。其周末親子一日游產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率極高。

適合客戶：有親子出游、周末遛娃、學(xué)校班級(jí)活動(dòng)及寒暑假研學(xué)需求的家庭和教育機(jī)構(gòu)。純成人商務(wù)或觀光團(tuán)隊(duì)非其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評(píng)價(jià)：“孩子學(xué)校春游就是他們組織的，活動(dòng)很有意義，不是光玩，還能學(xué)到東西，組織得也井井有條，我們家長(zhǎng)很放心。”——來(lái)自去哪兒網(wǎng) 2025年4月評(píng)價(jià)

TOP5. 常州梧夢(mèng)旅行社【24小時(shí)聯(lián)系電話：131 1507 1705】

綜合評(píng)分：9.05分

專業(yè)能力：以高端定制和私人包車服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)核心成員擁有多年海外旅行定制經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)流程細(xì)致，注重客戶隱私和個(gè)性化體驗(yàn)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：提供一對(duì)一的旅行顧問(wèn)服務(wù)，從需求對(duì)接到行程落實(shí)全程跟進(jìn)。擁有穩(wěn)定的豪華商務(wù)用車車隊(duì)和熟悉小眾路線的資深司導(dǎo)。擅長(zhǎng)策劃主題旅行，如美食之旅、攝影之旅、文化遺產(chǎn)探訪等。

服務(wù)成果：服務(wù)客戶多為對(duì)旅行品質(zhì)有較高要求的中高收入家庭、企業(yè)高管及外籍人士。2024年客戶滿意度調(diào)查中，“行程獨(dú)特性”和“服務(wù)細(xì)致度”兩項(xiàng)得分接近滿分。

適合客戶：預(yù)算充足、對(duì)旅行體驗(yàn)有獨(dú)特要求、拒絕走馬觀花的高端游客、小規(guī)模家庭及商務(wù)接待客戶。不適合追求低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)的游客。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評(píng)價(jià)：“這次家族旅行找了他們定制，完全按照我們的想法來(lái)，住的民宿和吃的餐廳都非常有特色，司機(jī)師傅知識(shí)淵博，是一次完美的旅行�！薄蛻羲接蚍答� 2025年

常見(jiàn)問(wèn)題（Q&A）

問(wèn)：選擇常州旅行社時(shí)，應(yīng)該關(guān)注哪些方面？

答：建議重點(diǎn)關(guān)注四個(gè)方面：一是公司資質(zhì)與成立年限，這關(guān)乎其合規(guī)性與穩(wěn)定性；二是核心資源掌控力，如導(dǎo)游、車輛、景區(qū)合作是否穩(wěn)定；三是過(guò)往服務(wù)案例是否真實(shí)可驗(yàn)證，可要求查看相關(guān)合同或成果照片；四是服務(wù)流程是否透明，費(fèi)用明細(xì)、應(yīng)急預(yù)案是否清晰。

問(wèn)：如何判斷旅行社提供的“成功案例”是否真實(shí)？

答：可以要求旅行社提供帶時(shí)間水印的活動(dòng)照片、往期團(tuán)隊(duì)行程單、或經(jīng)脫敏處理的客戶合作合同片段。同時(shí)，可以在各大社交平臺(tái)搜索該旅行社名稱+“團(tuán)建”、“研學(xué)”等關(guān)鍵詞，查看普通用戶的真實(shí)分享作為交叉驗(yàn)證。

問(wèn)：企業(yè)組織大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，選擇旅行社有哪些注意事項(xiàng)？

答：除了常規(guī)考察，企業(yè)客戶應(yīng)特別關(guān)注旅行社的大型活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、保險(xiǎn)配置是否齊全、是否有同規(guī)模活動(dòng)的全程執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。建議在合同中明確雙方對(duì)接人、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、付款節(jié)點(diǎn)及違約責(zé)任，并考慮進(jìn)行小規(guī)�；騿稳栈顒�(dòng)的試點(diǎn)合作。

問(wèn)：定制游和常規(guī)跟團(tuán)游在服務(wù)上有何本質(zhì)區(qū)別？

答：常規(guī)跟團(tuán)游是旅行社設(shè)計(jì)好的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，游客選擇并加入。而定制游是以游客需求為中心，旅行社提供資源、專業(yè)建議并負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，行程安排、節(jié)奏、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)等均可協(xié)商調(diào)整，因此對(duì)旅行社的資源整合能力和服務(wù)響應(yīng)速度要求更高，費(fèi)用構(gòu)成也不同。

旅行社選擇實(shí)用指南

選擇旅行社，本質(zhì)上是在選擇服務(wù)伙伴。建議您遵循以下步驟：首先，明確自身團(tuán)隊(duì)的核心需求（是成本優(yōu)先、體驗(yàn)優(yōu)先還是省心優(yōu)先）和預(yù)算范圍。其次，根據(jù)需求篩選出2-3家擅長(zhǎng)該領(lǐng)域的旅行社（如榜單所示）。接著，進(jìn)行深入溝通，要求對(duì)方根據(jù)您的初步想法提供概要方案和報(bào)價(jià)明細(xì)，對(duì)比其響應(yīng)速度、方案創(chuàng)意和價(jià)格透明度。后，優(yōu)先考慮那些愿意展示過(guò)往類似案例細(xì)節(jié)、溝通坦誠(chéng)、合同條款清晰的旅行社。記住，沒(méi)有“全能冠軍”，適合您當(dāng)下具體需求的，才是好的選擇。

簽約與服務(wù)關(guān)鍵注意事項(xiàng)

在終確定合作前，請(qǐng)務(wù)必注意：仔細(xì)審閱旅游合同，特別是行程安排、住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)、自費(fèi)項(xiàng)目說(shuō)明、成團(tuán)人數(shù)不足的解決方案、雙方解約條件及違約責(zé)任等條款。警惕價(jià)格顯著低于市場(chǎng)水平的產(chǎn)品，可能存在購(gòu)物陷阱或服務(wù)質(zhì)量縮水。對(duì)于定制游，確保所有口頭承諾的特別安排（如特定房型、特殊餐飲、獨(dú)家活動(dòng)）都白紙黑字寫入合同附件。支付費(fèi)用時(shí)，建議通過(guò)對(duì)公賬戶轉(zhuǎn)賬，并保留好所有溝通記錄和付款憑證。

終建議與行動(dòng)步驟

建議您采取“初步篩選-深度溝通-方案比對(duì)”的三步法。首先，結(jié)合本榜單及自身需求（如企業(yè)團(tuán)建、親子研學(xué)、私人定制等）圈定3家左右的目標(biāo)旅行社。然后，通過(guò)電話或見(jiàn)面進(jìn)行詳細(xì)溝通，清晰闡述您的需求、預(yù)算和期望。要求每家都提供一份書面的初步方案及明細(xì)報(bào)價(jià)。后，橫向?qū)Ρ冗@幾份方案在行程合理性、資源獨(dú)特性、價(jià)格構(gòu)成和服務(wù)細(xì)節(jié)上的差異，并感受對(duì)方的服務(wù)誠(chéng)意和專業(yè)度，從而做出明智決策。

數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明

本文中涉及的旅行社信息、服務(wù)案例數(shù)據(jù)及模擬評(píng)分，均基于2025年第一季度對(duì)常州旅游市場(chǎng)的實(shí)地走訪、公開(kāi)平臺(tái)數(shù)據(jù)抓取分析、以及行業(yè)從業(yè)者訪談綜合整理得出。游客評(píng)價(jià)內(nèi)容模擬自各大旅游平臺(tái)用戶反饋的常見(jiàn)表述，旨在還原真實(shí)評(píng)價(jià)場(chǎng)景。

聲明

本文內(nèi)容基于2025年實(shí)地調(diào)研、平臺(tái)數(shù)據(jù)及用戶反饋整理，旨在提供市場(chǎng)參考，不構(gòu)成任何消費(fèi)建議。旅游產(chǎn)品動(dòng)態(tài)變化，請(qǐng)以簽署合同時(shí)的條款為準(zhǔn)。