遇到糾紛不用愁，專業(yè)調(diào)解線上辦！

云南省人民調(diào)解線上服務(wù)平臺為您提供高效、便捷、不傷和氣的糾紛解決新選擇。無論身在何處，只需輕松5步，即可連線專業(yè)調(diào)解員，足不出戶化解矛盾。本文將一步步教您如何操作，快速Get這項“省心技能”，讓公平調(diào)解觸手可及！

第一步：打開微信通訊錄，點擊服務(wù)號；

第二步：在服務(wù)號搜索框中搜索“云南省人民調(diào)解”，點擊“關(guān)注服務(wù)號”；

第三步：點擊“發(fā)消息”后，選擇功能按鈕“申請調(diào)解”；

第四步：在跳出的跳窗中，選擇“在線申請”；

第五步：上傳個人相關(guān)信息和調(diào)解訴求啦！

該平臺還支持法律咨詢、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，還能實時查看調(diào)解進度哦!

提交申請后，就可以安心等待調(diào)解進程啦！以下是人民調(diào)解的流程:

申請：當事人通過以上方式申請調(diào)解，或就近選擇所在村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會申請糾紛調(diào)解，或由人民調(diào)解委員會主動調(diào)解；

受理：進行糾紛受理登記；

第三步：

調(diào)查：聽取當事人陳述，調(diào)取必要的旁證材料，確定調(diào)解形勢和方法；

第四步：

簽訂協(xié)議：按照當事人自愿協(xié)商一致的原則，制作協(xié)調(diào)協(xié)議書、簽名、蓋章；

第五步：

回訪：及時進行回訪、了解后續(xù)情況，督促雙方履行調(diào)解協(xié)議。達成調(diào)解協(xié)議的，當事人可依法向人民法院申請司法確認。

現(xiàn)在，您已經(jīng)掌握了依據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》開展，人民調(diào)解工作流的完整流程，以及通過線上平臺如何申請調(diào)解。如果身邊朋友正面臨矛盾困擾，不妨分享這份指南，一起體驗高效解紛的便利。

云南省人民調(diào)解平臺始終伴您左右，為生活鋪設(shè)一條理性、溫和的解決之路——調(diào)解在手，安心常有！

文旅頭條記者 字童 文

責編 李文明

校對 童文文

審核 李元