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一不罵、二不罰、三不洗腦!4招收服下屬,讓人心服口服

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一不罵、二不罰、三不洗腦!4招收服下屬,讓人心服口服

提到收服下屬,很多領(lǐng)導第一反應(yīng)就是“罵兩句立威”“罰一下規(guī)矩”,要么就是天天畫大餅搞洗腦。

可現(xiàn)實是,罵得越狠,下屬抵觸越強烈;罰得越重,員工越想躺平;

洗腦說得越勤,大家越覺得虛偽。

其實,真正高明的收服,從來不用硬手段。

不罵、不罰、不洗腦,用好這4招,就能讓下屬從“被動服從”變成“主動追隨”,心服口服跟著你干!



第一招:把“命令”換成“商量”,給足尊重贏認同

下屬抵觸的從來不是“做事”,而是“被支配”的感覺。

把高高在上的命令,換成平等的商量,讓下屬感受到被尊重,自然愿意配合。

1.下達任務(wù)帶方案,不做“甩手掌柜”

別直接說“這個事你去辦了”,而是帶著初步思路找下屬商量:“接下來要推進XX項目,我初步想了兩個方向,你看看哪個更可行?或者你有沒有更好的想法?”

把下屬當成合作伙伴,而不是執(zhí)行工具,他會覺得自己的意見有價值,更愿意主動投入精力。

2.允許試錯給空間,不做“糾錯機器”

下屬做事難免有疏漏,別一發(fā)現(xiàn)問題就指責。

可以說“這個地方確實有問題,咱們一起看看怎么調(diào)整更合適”,然后和他一起分析原因、梳理對策。

給下屬試錯的空間,讓他知道“就算做錯了,也不用怕被罵,有問題可以一起解決”,反而會更敢放手做事,也會更認可你的管理方式。

第二招:用“撐腰”代替“追責”,做下屬的堅實后盾

下屬最心寒的,是“出事了沒人幫,功勞了被搶走”。

關(guān)鍵時刻站出來為下屬撐腰,讓他感受到“背后有人”,忠誠度自然拉滿。

1.對外統(tǒng)一口徑,不甩鍋給下屬

遇到上級問責、客戶投訴時,先把責任扛下來,再內(nèi)部解決問題。

別當著外人的面說“這是他做的,跟我沒關(guān)系”,而是說“這個問題我們團隊會負責到底,先給你造成不便抱歉,我們馬上整改”。

事后和下屬復(fù)盤時,再一起總結(jié)經(jīng)驗,而不是追責指責,下屬會記著你的擔當,更愿意跟著你沖鋒。

2.下屬受委屈時,主動站出來維護

如果下屬被其他部門刁難,或者被誤解,別當“旁觀者”。

主動出面協(xié)調(diào):“XX是我們部門的人,他的工作我了解,這個事可能有誤會,咱們坐下來理清一下”。

為下屬撐腰,不是縱容錯誤,而是維護他的合理權(quán)益,讓他覺得“在這個團隊里有安全感”。

第三招:用“精準認可”替代“空洞表揚”,讓激勵更走心

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