1月13日，市政協(xié)六屆五次會議無黨派人士、僑聯(lián)、少數(shù)民族、宗教界別小組會議上，羅靜妮委員提出，陪診服務作為一種新興的助老服務模式應運而生并快速發(fā)展，對于緩解老年人就醫(yī)難題、補充家庭照護功能、提升養(yǎng)老服務質量具有重要意義。

近年來，婁底市各級醫(yī)療機構普遍推行預約掛號、線上支付、報告查詢等智慧服務，在為大眾帶來便利的同時，卻讓不少老年人感到無所適從。子女因工作、異地等原因無法經常陪同，醫(yī)院導診、志愿者的服務難以滿足個性化、全程化的陪診需求，導致部分老年人面臨“就醫(yī)難”問題。

羅靜妮建議，建立標準體系，規(guī)范醫(yī)療陪診服務行為。構建跨部門協(xié)調機制，明確從業(yè)人員健康服務相關規(guī)范、養(yǎng)老服務銜接、市場行為監(jiān)管、職業(yè)培訓引導等方面的職責。鼓勵支持婁底職業(yè)技術學院、瀟湘職業(yè)學院等本地院校和具備資質的職業(yè)技能培訓機構或行業(yè)協(xié)會，開發(fā)陪診服務培訓課程。同時，出臺指導文件，鼓勵將符合標準的陪診服務，作為政府購買社區(qū)養(yǎng)老服務項目的內容之一。根據(jù)服務項目（全程陪診、代問診、跑腿等）、時長、難度等因素，制定分檔分類、公開透明的參考收費標準。加大陪診服務價值、獲取途徑和注意事項的宣傳力度，提高公眾認知度和辨別力，引導理性選擇服務。

羅靜妮認為，規(guī)范發(fā)展陪診服務，是積極應對人口老齡化、補齊居家社區(qū)養(yǎng)老短板的務實之舉，也是發(fā)展銀發(fā)經濟、拓展就業(yè)渠道的創(chuàng)新之策，將切實提升全市老年人的就醫(yī)體驗和生活品質，為“幸福婁底”建設增添溫暖底色。（婁底日報全媒體記者　羅江）

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