“您好，這是店里贈(zèng)送的水果……”在松北區(qū)雪花西路的一家網(wǎng)紅沐浴門店大堂，店員為排隊(duì)等待入場(chǎng)的客人送上免費(fèi)飲品和水果。眼下，哈市冰雪游進(jìn)入旺季，洗浴行業(yè)客流量開始攀升，各大洗浴門店同步推出了多類暖心服務(wù)。

客流激增！

跨年夜網(wǎng)紅洗浴店排起長(zhǎng)隊(duì)

“通常冰雪旅游季一到，洗浴消費(fèi)也會(huì)同步升溫?！焙邶埥°逶f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王孝宇介紹，隨著冰雪節(jié)開啟，協(xié)會(huì)旗下20余家哈爾濱門店的客流量均有不同程度增長(zhǎng)。自2025年12月15日以來(lái)，行業(yè)整體客流量較上月同期平均增長(zhǎng)約20%，其中增量很大一部分來(lái)自外地游客。部分熱門網(wǎng)紅店在高峰時(shí)段已出現(xiàn)排隊(duì)入場(chǎng)現(xiàn)象。“預(yù)計(jì)元旦假期，哈爾濱洗浴業(yè)將迎來(lái)今冬首個(gè)客流高峰?！蓖跣⒂畋硎?。

美團(tuán)近期數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢(shì)：哈爾濱整體洗浴消費(fèi)已躋身全國(guó)前五，“24小時(shí)門票+自助暢吃+娛樂(lè)暢玩”類洗浴團(tuán)單占比超60%。這從側(cè)面反映出冰城洗浴業(yè)態(tài)對(duì)外地游客的強(qiáng)大吸引力。

2025年12月31日下午5時(shí)許，記者在沐嶼洗浴門店看到，大堂已排起等候入場(chǎng)的隊(duì)伍?！敖裉煊?jì)劃在這里跨年的客人特別多?！惫ぷ魅藛T表示，近期冰雪旅游熱帶動(dòng)店內(nèi)客流明顯上升，高峰時(shí)排隊(duì)可達(dá)1小時(shí)。店家也貼心推出舉措：顧客只要開始排隊(duì)，無(wú)論最終是否消費(fèi)，均可免費(fèi)獲得飲料或水果?！芭帕舜蟾?0分鐘，還沒(méi)買票就收到了贈(zèng)送的茶飲！”一位來(lái)自廣州的游客說(shuō)道。

寵客服務(wù)花樣百出，

免費(fèi)接送消費(fèi)者去景區(qū)

“我們?yōu)槿胱☆櫩屯瞥隽嗣赓M(fèi)接送冰雪大世界和東北虎林園景區(qū)的服務(wù)，還專門針對(duì)南方游客設(shè)計(jì)了含5公里內(nèi)免費(fèi)接送的套票?！彼杀眳^(qū)悅瀾灣浴池負(fù)責(zé)人張經(jīng)理介紹，此舉主要是為解決外地游客出行中“最后一公里”的交通痛點(diǎn)，提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，顧客隨到隨走，單人出行也無(wú)需等待。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在哈爾濱各大洗浴場(chǎng)所，免費(fèi)行李寄存已成標(biāo)配，部分門店還提供免費(fèi)擦拭行李箱服務(wù)。最受游客歡迎的“留牌服務(wù)”（一票可24小時(shí)內(nèi)多次進(jìn)出），則讓游客得以白天輕裝游玩，夜晚再回店休憩解乏。

此外，為提升體驗(yàn)，不少門店還推出了衣物棉鞋免費(fèi)烘干、適當(dāng)調(diào)低池水溫度以適應(yīng)南方客人體感、以及代購(gòu)代寄紅腸和格瓦斯等冰城特產(chǎn)服務(wù)，讓游客省時(shí)省心。省沐浴行業(yè)協(xié)會(huì)還專門為外地游客編制了新版《哈爾濱冰雪旅游攻略》。

在硬件升級(jí)方面，黑龍江省沐浴協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王孝宇表示，今年各大門店普遍增設(shè)了休息區(qū)格子間與太空艙。部分門店還將休息區(qū)細(xì)分為光線充足的“普通休息區(qū)”與光線較暗的“睡眠區(qū)”，以滿足“躺著玩手機(jī)”與“需要安靜睡眠”兩類客人的不同需求，實(shí)現(xiàn)互不干擾。

來(lái)源：哈爾濱新聞網(wǎng)

記者：霍亮 文/攝

編輯：劉奕萱