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法治樓棟長(zhǎng)、法治副校長(zhǎng)……成都青羊有群“法治解憂人”丨法治四川

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四川在線記者范芮菱/文韋維/圖

“困擾一家人的難題終于得到了解決!苯,成都市青羊區(qū)草堂街道芳鄰路社區(qū)居民趙女士看著窗外被修剪好的樹枝,舒了一口氣。

此前,她家窗外樹木枝葉過高,風(fēng)雨天常敲打玻璃窗。趙女士向法治樓棟長(zhǎng)葉仲華反映后,葉仲華立即將其作為社區(qū)微治理議題上報(bào)。經(jīng)他溝通協(xié)調(diào),社區(qū)很快籌集資金并聯(lián)系專業(yè)人員,對(duì)樹枝進(jìn)行了規(guī)范修剪。

黨的二十屆四中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,加強(qiáng)鄉(xiāng)村治理,完善社區(qū)治理,推進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同治理,深入推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解。在成都市青羊區(qū),從穿梭于樓棟巷陌的法治樓棟長(zhǎng),到促成雙方握手言和的人民調(diào)解員,再到為孩子們播撒法治“種子”的法治校長(zhǎng)……一支支群眾身邊的“法治解憂人”隊(duì)伍,激活著社區(qū)治理新動(dòng)能。



近日,青羊區(qū)人民調(diào)解員孫國(guó)安(左一)給轄區(qū)居民普法。韋維 攝

設(shè)置法治樓棟長(zhǎng)

將法治服務(wù)延伸至樓棟家庭

葉仲華已在草堂街道居住了20多年,是鄰里公認(rèn)的熱心人,法治樓棟長(zhǎng)則是他近年的新身份,“居民維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng),社區(qū)事務(wù)也很復(fù)雜,我們要善用法治手段調(diào)解糾紛、解決問題。”

此前,一小區(qū)高層住戶空調(diào)外機(jī)漏水,影響低層住戶。葉仲華沒有僅憑經(jīng)驗(yàn)勸說,而是依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相鄰關(guān)系原則進(jìn)行說明,使雙方在明確的法律框架下達(dá)成維修共識(shí)。作為基層治理的最前端,法治樓棟長(zhǎng)既是法律知識(shí)的宣傳員、糾紛調(diào)解的協(xié)調(diào)員,也是排查隱患的信息員和社區(qū)網(wǎng)格員的“好幫手”。目前,草堂街道已有249名法治樓棟長(zhǎng),法治服務(wù)得以延伸至更多樓棟和家庭。

還有不少情況較為復(fù)雜。今年4月,轄區(qū)多名老年居民因購買的電動(dòng)足浴盆宣傳效果不符要求退款,遭到商家拒絕。青羊區(qū)司法局草堂司法所獲悉后,迅速啟動(dòng)基層矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,協(xié)調(diào)街道市場(chǎng)監(jiān)管所、稅務(wù)所、派出所等職能單位共同介入,順利處置。當(dāng)前,草堂街道司法所建立起全覆蓋矛盾糾紛滾動(dòng)排查機(jī)制、聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,全年參與化解矛盾糾紛460余件,化解率98.5%。

這只是青羊區(qū)深化基層依法治理、堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的一個(gè)縮影。近年來,青羊區(qū)在一站式服務(wù)、一攬子解紛上持續(xù)發(fā)力,完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制、推動(dòng)法治力量下沉,不斷將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),切實(shí)提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感與安全感。

打造特色調(diào)解工作室

在家門口化解群眾煩心事

一大早,備好一壺?zé)崴,青羊區(qū)人民調(diào)解員孫國(guó)安便坐在了“老孫為民調(diào)解工作室”的服務(wù)窗口,“今天有場(chǎng)預(yù)約好的調(diào)解,是關(guān)于鄰里糾紛的。社區(qū)溝通了很久都不行,所以才來找到了我!

在周圍群眾看來,孫國(guó)安有一種獨(dú)特的個(gè)人魅力——他說話在理、處事公道,總能讓人心服口服。這份信任,源自他將情理法融會(huì)貫通,處處為當(dāng)事人著想的智慧和情懷!袄蠈O為民調(diào)解工作室”已在多個(gè)街道為群眾提供各類矛盾糾紛調(diào)解和咨詢服務(wù),今年以來經(jīng)他調(diào)解的糾紛,涉及總金額已逾千萬元。

作為成都市中心城區(qū),青羊區(qū)面臨著老舊院落多、鄰里糾紛常見的治理挑戰(zhàn)。為此,當(dāng)?shù)胤e極培育來自群眾、扎根社區(qū)的人民調(diào)解員。如今,他們已成為化解矛盾的關(guān)鍵力量。李玉梅也是其中一員。從事調(diào)解工作20余年,李玉梅已從居民口中的“小李”變成了值得信賴的“李姐”,并成立了以自己名字命名的調(diào)解室。

近年來,青羊區(qū)持續(xù)建強(qiáng)專業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍,現(xiàn)有人民調(diào)解員1115人。打造“老孫為民調(diào)解工作室”“李玉梅調(diào)解工作室”等特色調(diào)解工作室;建立各類人民調(diào)解委員會(huì)113個(gè),其中行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)34個(gè),精準(zhǔn)覆蓋婚姻家庭、物業(yè)、消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域。今年以來,共調(diào)解矛盾糾紛2800余件,調(diào)解成功率達(dá)98.5%。

設(shè)立法治校長(zhǎng)

浸潤(rùn)式教育播下法治“種子”

“每次講課內(nèi)容都得‘量身打造’,形式也最好不重樣!碑(dāng)被問及如何為孩子們講好法治課時(shí),草堂司法所所長(zhǎng)、成都市實(shí)驗(yàn)小學(xué)(青華分校)法治校長(zhǎng)成娟說道。

12月4日國(guó)家憲法日當(dāng)天,一場(chǎng)別開生面的法治繪畫展在學(xué)校熱鬧舉行。走廊變身畫廊,掛滿了孩子們的畫作:有的用天平比喻公平,有的用大樹寓意法治的庇護(hù),稚嫩的筆觸勾勒出他們對(duì)憲法與規(guī)則的最初想象。這堂“不說話”的法治課,將抽象法條生動(dòng)呈現(xiàn),在孩子們心中悄然播下了種子。

在青羊區(qū),設(shè)立法治校長(zhǎng)正是基層法治教育網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵一環(huán)——他們不止于單次宣講,更深度參與校園治理,將法治精神融入日常教學(xué)。目前,全區(qū)公辦中小學(xué)校、幼兒園已實(shí)現(xiàn)法律顧問、法治校長(zhǎng)、法治輔導(dǎo)員全覆蓋。

法治教育從校園向全社會(huì)延伸,需要更廣闊的普法土壤。近日,在八寶街社區(qū)廣場(chǎng),借助趣味游戲與鮮活案例,讓居民在互動(dòng)中學(xué)習(xí)防詐騙知識(shí);東坡路社區(qū)的“法潤(rùn)東坡 憲育未來”主題游園活動(dòng),居民在歡聲笑語中了解法律常識(shí)……

普法既要“走新”,也需“走心”。為了讓法治觀念可感可及,青羊區(qū)創(chuàng)新打造系列普法陣地:全省首個(gè)“普法巴士”移動(dòng)宣傳,民安社區(qū)“法治益站”就近服務(wù),聯(lián)動(dòng)打造的上翔街法治文化街區(qū)更是讓法治文化融入城市肌理。

據(jù)介紹,“十四五”期間,全區(qū)共開展各類法治宣傳活動(dòng)1.5萬余場(chǎng),覆蓋群眾超200萬人次,持續(xù)營(yíng)造尊法學(xué)法守法用法的濃厚氛圍。

來源:四川在線

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