新京報貝殼財經(jīng)訊（記者陳維城）12月25日，法院一審宣判“龍哥說電車”及關(guān)聯(lián)賬號因編造傳播虛假信息損害比亞迪商業(yè)信譽，需承擔(dān)停止侵權(quán)、公開致歉并賠償200萬元的法律責(zé)任。對此，中國廣告協(xié)會12月26日發(fā)文稱，這一判決維護了受害企業(yè)的合法權(quán)益，更向全網(wǎng)釋放表明，涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”絕非無關(guān)痛癢的網(wǎng)絡(luò)雜音，而是破壞市場秩序、阻礙經(jīng)濟發(fā)展的違法行徑，任何以身試法者都將付出沉重代價。

中國廣告協(xié)會表示，數(shù)字經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)聲譽是企業(yè)核心競爭力的重要組成。但部分賬號為流量私利化身“黑嘴”，通過編造虛假信息、詆毀產(chǎn)品質(zhì)量、抹黑企業(yè)經(jīng)營狀況等方式惡意攻擊企業(yè)。此類行為看似是“言論自由”的宣泄，實則具有極強的破壞性：對企業(yè)而言，負(fù)面信息會沖擊銷量、損害信譽甚至引發(fā)經(jīng)營危機；對市場而言，會擾亂公平競爭、加劇信任危機；對社會而言，會誤導(dǎo)消費判斷、滋生網(wǎng)絡(luò)戾氣，侵蝕經(jīng)濟社會發(fā)展的良好生態(tài)?！褒埜缯f電車”案并非個例，此前美容儀企業(yè)被偽造質(zhì)檢報告抹黑、餐飲企業(yè)遭惡意擺拍敲詐等案例，均印證了“黑嘴”亂象的嚴(yán)重危害。

涉企“黑嘴”亂象引發(fā)國家高度重視。今年5月，中央網(wǎng)信辦開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專項行動，明確將“詆毀攻擊企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營狀況，捏造虛假信息抹黑企業(yè)聲譽”等行為列為重點整治內(nèi)容。專項行動以來，一批造謠賬號被關(guān)停、典型案例被曝光，有效遏制了侵權(quán)亂象。這彰顯了國家護航經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的決心：唯有清除網(wǎng)絡(luò)“毒瘤”，才能讓企業(yè)輕裝上陣，營造公平競爭的市場環(huán)境。

中國廣告協(xié)會表示，新修訂實施的《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》明確規(guī)定，經(jīng)營者不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害其他經(jīng)營者的商業(yè)信譽、商品聲譽。這一規(guī)定為整治涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”提供了新的法律支持，填補了此前相關(guān)領(lǐng)域的監(jiān)管空白。此次“龍哥說電車”案的判決，厘清了網(wǎng)絡(luò)言論的邊界，讓“黑嘴”們明白，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，任何損害企業(yè)合法權(quán)益的言論和行為，都將受到法律的嚴(yán)懲。

中國廣告協(xié)會認(rèn)為，整治“黑嘴”需多方協(xié)同構(gòu)建長效機制。網(wǎng)絡(luò)平臺要壓實主體責(zé)任，完善審核管理、優(yōu)化投訴流程，遏制虛假信息；企業(yè)要增強維權(quán)意識，善用法律武器，同時主動公開信息以打破傳言；網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者應(yīng)摒棄“流量至上”，堅守操守傳播真實內(nèi)容；公眾要提升辨別能力，不盲從傳播不實信息，共筑理性網(wǎng)絡(luò)氛圍。

中國廣告協(xié)會表示，“黑嘴”與正常的消費者體驗反應(yīng)和社會監(jiān)督有本質(zhì)區(qū)別，它編造傳播本不存在的虛假信息，混跡于商業(yè)和社會信息中，欺騙誤導(dǎo)消費者；“黑嘴”暴露出的非法牟利黑產(chǎn)利益鏈，損害了品牌廣告與市場傳播的正常秩序；“黑嘴”詆毀、傷害企業(yè)和品牌的行徑，產(chǎn)生“黑廣告”效果，形成反向負(fù)面宣傳，可謂創(chuàng)品牌歷盡艱辛，被毀譽僅在一旦，嚴(yán)重抵消、抹殺了廣告對于服務(wù)建設(shè)品牌和提振消費的積極作用。

中國廣告協(xié)會堅決支持嚴(yán)厲打擊“黑嘴”傷企行為，進一步積極參與對涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”的社會共治，全力維護和服務(wù)企業(yè)、行業(yè)，維護合法權(quán)益。相信在集中整治與長效機制的共同推進下，“黑嘴”虛假之聲成為人人喊打的過街老鼠，企業(yè)發(fā)展環(huán)境，公平競爭的市場秩序更加穩(wěn)固，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。

校對 王心