12月22日晚22時(shí)許，快手平臺(tái)突發(fā)的違規(guī)內(nèi)容泛濫事件，讓無數(shù)用戶陷入震驚。大量色情、暴力等違禁內(nèi)容通過直播間瘋狂傳播，不少用戶反映連續(xù)刷到多個(gè)違規(guī)直播間，甚至青少年群體也未能幸免，直至平臺(tái)緊急關(guān)停直播功能才得以遏制。盡管快手兩次回應(yīng)均將事件歸因于黑灰產(chǎn)攻擊，并強(qiáng)調(diào)已啟動(dòng)預(yù)案、報(bào)警上報(bào)，但這一解釋顯然不能成為其豁免責(zé)任的理由。作為擁有龐大用戶基數(shù)的內(nèi)容平臺(tái)，快手對(duì)內(nèi)容安全的主體責(zé)任貫穿始終，此次事件造成的惡劣影響，更凸顯其在安全防護(hù)與審核機(jī)制上的短板。

平臺(tái)的主體責(zé)任是法律明確的底線要求，并非可因外部攻擊而隨意免責(zé)。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，平臺(tái)必須承擔(dān)內(nèi)容生態(tài)管理和應(yīng)急處置責(zé)任，對(duì)淫穢、暴力等禁止傳播的內(nèi)容，需及時(shí)采取攔截、消除等處置措施?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》也明確要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者履行安全保護(hù)義務(wù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、制止違法信息傳播?？焓蛛m稱遭到黑灰產(chǎn)的“自動(dòng)化攻擊”，但大量“僵尸賬號(hào)”秒級(jí)批量開播、違規(guī)內(nèi)容持續(xù)擴(kuò)散超一小時(shí)的事實(shí)，暴露其安全防護(hù)體系存在明顯漏洞。若平臺(tái)事前能部署與風(fēng)險(xiǎn)匹配的實(shí)時(shí)風(fēng)控系統(tǒng)，本可有效防范此類規(guī)?；?，而非陷入“封禁不及新增”的被動(dòng)局面。

此次事件的影響廣度與深度，更放大了平臺(tái)責(zé)任的重要性?？焓?024年第三季度平均日活躍用戶已突破4億，日均直播播放次數(shù)接近1100億次，30歲以下用戶占比超70%，還有大量未成年人潛在用戶。違規(guī)內(nèi)容在如此龐大的用戶群體中傳播，不僅嚴(yán)重污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，更對(duì)青少年身心健康造成極大威脅。此前國家網(wǎng)信辦就曾因快手落實(shí)青少年模式不到位、擦邊信息擴(kuò)散等問題對(duì)其作出警告，此次大規(guī)模違規(guī)內(nèi)容泄露，說明平臺(tái)并未徹底整改相關(guān)問題，未能以用戶權(quán)益為核心筑牢安全防線。

黑灰產(chǎn)的違法犯罪行為固然值得強(qiáng)烈譴責(zé)，相關(guān)攻擊者可能涉嫌非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪、傳播淫穢物品罪等刑事犯罪，但這與平臺(tái)是否擔(dān)責(zé)是兩個(gè)獨(dú)立的法律命題。律師明確指出，即便遭遇第三方攻擊，平臺(tái)也不能當(dāng)然免除連帶責(zé)任，若查實(shí)防護(hù)投入不足或存在已知漏洞未修復(fù)，仍可能面臨處罰?？焓肿鳛樾袠I(yè)頭部平臺(tái)，擁有雄厚的技術(shù)與資金實(shí)力，本應(yīng)在內(nèi)容安全與網(wǎng)絡(luò)防護(hù)上樹立標(biāo)桿，而非在黑灰產(chǎn)的“技術(shù)閃電戰(zhàn)”面前不堪一擊。

網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，平臺(tái)的流量越大，責(zé)任就越重。此次事件為全行業(yè)敲響警鐘：網(wǎng)絡(luò)安全必須優(yōu)先于流量增長?？焓植荒軆H以“受害者”自居，而應(yīng)正視自身責(zé)任，全面排查安全漏洞，升級(jí)“機(jī)審+人審”的雙重審核機(jī)制，用技術(shù)手段對(duì)抗黑灰產(chǎn)的自動(dòng)化攻擊。唯有真正落實(shí)主體責(zé)任，織密網(wǎng)絡(luò)安全“防護(hù)網(wǎng)”，才能守住法律底線與用戶信任，這既是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，也是平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的根本前提。