習(xí)近平總書記多次指示要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制。作為調(diào)解體系的重要組成部分，商事調(diào)解在社會治理中的地位日益重要。長寧法宣將持續(xù)開展相關(guān)宣傳，不斷提升商事調(diào)解社會知曉度。

典型案例

近日，長寧尚寧法律調(diào)解服務(wù)中心成功調(diào)解一起未經(jīng)授權(quán)銷售他人享有著作權(quán)商品的糾紛，為優(yōu)化營商環(huán)境提供了強有力的法治保障。

未經(jīng)授權(quán)擅賣商品，實際經(jīng)營者陷入爭議

某娛樂公司在電商平臺上發(fā)現(xiàn)，史某名下的店鋪未經(jīng)授權(quán)，便擅自銷售由本公司享有著作權(quán)的商品，因此要求史某停止侵權(quán)行為，并賠償經(jīng)濟損失1.8萬元。對此，史某提出，店鋪的實際經(jīng)營者是其親屬李某，且認(rèn)為賠償金額過高，不愿意承擔(dān)賠償。

“背靠背”調(diào)解耐心溝通，釋法說理確定責(zé)任

雙方因意見不能一致而產(chǎn)生抵觸情緒，并直接進入訴訟程序。見狀，調(diào)解員采取“背靠背”調(diào)解方式，一方面對某娛樂公司的代理律師闡述調(diào)解相較于訴訟的效率優(yōu)勢，引導(dǎo)權(quán)利人從商業(yè)理性的角度考量調(diào)解方案；另一方面，調(diào)解員向史某普及《著作權(quán)法》相關(guān)規(guī)定，說明侵權(quán)事實客觀存在，且冒用身份屬違法登記，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

圓滿調(diào)解化紛爭，達成共識贈錦旗

經(jīng)多輪調(diào)解，雙方達成“停止侵權(quán)+賠償”的和解方案，經(jīng)濟賠償金額由原請求的1.8萬元降至1.4萬元。事后，史某特意制作了一面寫有“調(diào)解有方解民困，司法為民暖人心”的錦旗送至調(diào)解中心。

本案精準(zhǔn)運用“背靠背”調(diào)解策略，針對核心問題進行溝通，既保護了知識產(chǎn)權(quán)，又兼顧了情理，是多元化糾紛解決機制在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的成功實踐，彰顯了商事調(diào)解在化解社會矛盾、優(yōu)化營商環(huán)境方面的獨特價值與溫度。

來 源｜促進法治科

編 輯｜王 冠

校 核｜丁思宇