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從“賣(mài)風(fēng)景”到“造場(chǎng)景”:中國(guó)文旅穿越“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”走向“融合經(jīng)濟(jì)” | 2025中國(guó)經(jīng)濟(jì)年報(bào)

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晉祠“大鬧天宮”和“黑神話悟空”取景原型建筑。 陳炳衡/攝

本報(bào)(chinatimes.net.cn)記者張蓓 陳炳衡 北京報(bào)道

根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳2025年1月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長(zhǎng)點(diǎn)繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》(國(guó)辦發(fā)〔2025〕2號(hào))這一年度核心政策,文旅業(yè)被明確培育為支柱產(chǎn)業(yè),其核心路徑是深化“文旅+百業(yè)”融合、擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給、培育新消費(fèi)場(chǎng)景及優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,尤其強(qiáng)調(diào)發(fā)展“跟著賽事去旅行”等融合品牌并優(yōu)化入境游服務(wù)。

宏觀數(shù)據(jù)印證了這一發(fā)展態(tài)勢(shì):據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù),2025年前三季度,國(guó)內(nèi)居民出游人次49.98億,比上年同期增加7.61億,同比增長(zhǎng)18.0%。市場(chǎng)復(fù)蘇強(qiáng)勁。融合消費(fèi)成為關(guān)鍵增長(zhǎng)動(dòng)力,“為一場(chǎng)比賽奔赴一座城”的現(xiàn)象凸顯。

這些政策與數(shù)據(jù)共同勾勒出2025年中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)模式向“融合經(jīng)濟(jì)”系統(tǒng)性升級(jí)的宏觀圖景,為業(yè)界具體的轉(zhuǎn)型實(shí)踐提供了明確的政策背景與市場(chǎng)趨勢(shì)支撐?;仡?025年,峨眉山A“股東禮包”引發(fā)的熱議,多家上市公司的財(cái)報(bào)“增收不增利”,市場(chǎng)告別單一門(mén)票依賴、邁向深度產(chǎn)業(yè)融合的轉(zhuǎn)型大潮已然成為不可逆轉(zhuǎn)的主流。產(chǎn)業(yè)的核心邏輯正在從銷(xiāo)售“風(fēng)景”與“席位”,轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)“場(chǎng)景”與“體驗(yàn)”,一個(gè)更具韌性、更富創(chuàng)造力的“融合經(jīng)濟(jì)”新時(shí)代輪廓初顯。

12月23日,中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院文旅政策研究中心副主任吳若山對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示:“旅游景區(qū)作為我國(guó)旅游的核心供給,當(dāng)前在旅游景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、游客需求日趨多元化的雙重背景下,各大景區(qū)面臨前所未有的挑戰(zhàn),以傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化線路和門(mén)票經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)品形態(tài),其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力正逐步減弱。通過(guò)推動(dòng)旅游景區(qū)內(nèi)文化和旅游從皮相到骨髓的深度融合,讓文化真正‘活起來(lái)’‘潮起來(lái)’‘可體驗(yàn)’,可以使得旅游景區(qū)在保持自然風(fēng)光與文化底蘊(yùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,顯著提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)力?;乜?025年,以標(biāo)準(zhǔn)化線路和門(mén)票經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)品形態(tài),其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力正逐步減弱。通過(guò)推動(dòng)‘文旅+’戰(zhàn)略的深度融合,帶動(dòng)旅游業(yè)良性發(fā)展?!?/p>

傳統(tǒng)門(mén)票經(jīng)濟(jì)需要破局而立

峨眉山的個(gè)案并非孤例,它是一股更大產(chǎn)業(yè)寒潮中的一朵浪花。從行業(yè)整體來(lái)看,記者通過(guò)分析整理的51家文旅集團(tuán)(包含A股、港股頭部企業(yè)及大型國(guó)企,覆蓋文旅全產(chǎn)業(yè)鏈)的營(yíng)收與凈利潤(rùn)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn):2025年,文旅企業(yè)不到兩成頭部企業(yè)實(shí)現(xiàn)“利潤(rùn)增長(zhǎng)”;且近三成企業(yè)營(yíng)收同比下滑,超半數(shù)企業(yè)凈利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng),傳統(tǒng)依賴于景區(qū)門(mén)票收益的企業(yè)普遍出現(xiàn)“增收不增利”現(xiàn)象。

從類(lèi)別來(lái)看,除4家免稅購(gòu)物,商旅與科技類(lèi)文旅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全盈利外,其余景區(qū)樂(lè)園類(lèi)、酒店類(lèi)、旅行社與在線旅行類(lèi)、旅游綜合類(lèi)文旅集團(tuán)均有業(yè)績(jī)下滑。例如,黃山旅游前三季度營(yíng)收增長(zhǎng)8.75%,但歸母凈利潤(rùn)下降11.02%;眾信旅游營(yíng)收增長(zhǎng)10.96%,凈利潤(rùn)卻大幅下降45.73%;曲江文旅更是出現(xiàn)營(yíng)收下降近30%、凈利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧的局面。

以黃山旅游為例,公司財(cái)報(bào)中顯示,其利潤(rùn)下滑主要系“景區(qū)資源有償使用費(fèi)增加所致”。與此同時(shí),市場(chǎng)消費(fèi)端顯現(xiàn)出“量增價(jià)跌”的趨勢(shì),2025年國(guó)慶中秋假期人均每日消費(fèi)同比約下降13%。消費(fèi)行為日趨理性,對(duì)同質(zhì)化高價(jià)門(mén)票產(chǎn)品興趣減弱。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)勾勒出的輪廓顯示,依賴單一門(mén)票收入的傳統(tǒng)模式在2025年,已經(jīng)亟待改革。

中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)研究院研究員韓澤在接受記者采訪時(shí)分析認(rèn)為:“旅游是一個(gè)綜合的決策,不會(huì)因?yàn)殚T(mén)票價(jià)格低了就去,需要的是一個(gè)綜合的消費(fèi)考量,是目的地涵蓋多行業(yè)的綜合決策。”華信東方(北京)國(guó)際旅行社市場(chǎng)總監(jiān)李伯軒則對(duì)記者指出,常見(jiàn)的門(mén)票折扣策略對(duì)消費(fèi)的吸引力已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘,把門(mén)票和各產(chǎn)業(yè)融合綁定,才是促進(jìn)消費(fèi)的關(guān)鍵。

中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)保鄉(xiāng)村振興專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)趙丙政對(duì)記者表示,原因在于“運(yùn)營(yíng)投入加大,但是收益增長(zhǎng)不及增加的運(yùn)營(yíng)投入”以及“市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重”。一位業(yè)內(nèi)資深人士則向記者指出,更深層癥結(jié)在于“大多數(shù)公司不能平衡好供需關(guān)系,盲目加大投入而忽略旅游消費(fèi)市場(chǎng)的客觀規(guī)律”。成本壓力是侵蝕利潤(rùn)的直接因素。

吳若山對(duì)記者表示,“以標(biāo)準(zhǔn)化線路和門(mén)票經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)品形態(tài),其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力正逐步減弱。未來(lái),產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于個(gè)性化定制、跨界資源整合與主客共享場(chǎng)景的營(yíng)造。通過(guò)推動(dòng)‘文旅+’戰(zhàn)略的深度融合,如‘文旅+研學(xué)’‘文旅+體育’‘文旅+交通’等,打造出更具特色和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合型產(chǎn)品。2025年,我們看到許多地方推出了‘文旅+研學(xué)’的特色產(chǎn)品,將旅游與教育相結(jié)合,讓學(xué)生在旅游中學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。還有一些地方開(kāi)展了‘文旅+體育’的活動(dòng),如馬拉松比賽、山地自行車(chē)賽等,吸引了大量體育愛(ài)好者參與,同時(shí)也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展?!?/p>

從鄉(xiāng)村到城市:“融合經(jīng)濟(jì)”的多維探索與實(shí)踐

與傳統(tǒng)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”形成鮮明對(duì)比的,是“融合經(jīng)濟(jì)”中迸發(fā)出的文旅活力。2025年,國(guó)家為通過(guò)“融合經(jīng)濟(jì)”提振消費(fèi),形成了由頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)與金融協(xié)同構(gòu)成的系統(tǒng)化政策框架。中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》是總綱領(lǐng),而財(cái)政部、商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景試點(diǎn)工作的通知》則提供了直接抓手,明確支持打造“商旅文體健融合消費(fèi)新場(chǎng)景”、夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)以及IP跨界聯(lián)名等沉浸式體驗(yàn)。

記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),在“融合經(jīng)濟(jì)”的政策指引下,一種截然不同的增長(zhǎng)邏輯正在形成。比如,在貴州榕江,沒(méi)有門(mén)票的“村超”賽場(chǎng)邊洋溢著山呼海嘯般的熱情。世界旅游聯(lián)盟提供給記者的數(shù)據(jù)顯示,賽事期間接待游客超百萬(wàn)人次,旅游綜合收入激增,帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)全面繁榮。世界旅游聯(lián)盟向記者介紹了“內(nèi)源速度型”發(fā)展模式,其動(dòng)力源于社區(qū)內(nèi)部的文化自信與全民參與。與此同時(shí),在云南元陽(yáng)哈尼梯田,記者看到了另一種“外源質(zhì)量型”的實(shí)踐樣本——“阿者科計(jì)劃”。該計(jì)劃通過(guò)制度設(shè)計(jì),將旅游收入分紅與村民保護(hù)梯田、維護(hù)傳統(tǒng)民居的責(zé)任直接掛鉤。當(dāng)?shù)卮迕裣蛴浾呓忉?,這不僅帶來(lái)了收入,更增強(qiáng)了保護(hù)文化遺產(chǎn)的自覺(jué)性。

趙丙政此前在接受記者采訪時(shí)闡述的理念在此得到印證:“農(nóng)村開(kāi)發(fā)應(yīng)打造城市難以復(fù)制的沉浸式鄉(xiāng)村生活場(chǎng)景,確保旅游收益惠及本地?!编l(xiāng)村文旅展現(xiàn)的是一條通過(guò)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化生態(tài)與文化資源、實(shí)現(xiàn)融合共享增長(zhǎng)的新路徑。吳若山對(duì)記者表示,這種“‘鄉(xiāng)村振興+旅游’融合自然人文資源,契合消費(fèi)升級(jí)需求,政策大力扶持,前景廣闊”。

從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)向城市,記者在江蘇徐州觀察到了現(xiàn)代都市如何系統(tǒng)性地承接并轉(zhuǎn)化大型流量。2025年夏季,江蘇省城市足球聯(lián)賽(蘇超)部分賽事在徐州舉行。徐州市與文旅集團(tuán)展開(kāi)了一系列精準(zhǔn)的“流量運(yùn)營(yíng)”。記者從徐州文旅集團(tuán)獲悉,其核心策略是全方位“承接-轉(zhuǎn)化-延伸”。云龍湖景區(qū)推出游船、觀光車(chē)的“賽事+游覽”聯(lián)動(dòng)票;王牌夜游項(xiàng)目“彭城風(fēng)華”針對(duì)客隊(duì)球迷推出特惠票,并與亞朵酒店聯(lián)合推出“住宿+觀演”套餐;服務(wù)細(xì)節(jié)甚至延伸至為雨天游客免費(fèi)提供雨衣。

在景區(qū)文創(chuàng)商店,記者看到圍繞漢文化和足球主題開(kāi)發(fā)的系列產(chǎn)品。店方向記者介紹,其中寶蓮寺發(fā)光冰箱貼等單品銷(xiāo)售額超百萬(wàn)。據(jù)文旅集團(tuán)提供給記者的數(shù)據(jù),蘇超賽事期間,集團(tuán)文創(chuàng)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)70%,云龍湖游船、彭城風(fēng)華等項(xiàng)目接待量均顯著提升。這一案例向記者表明,“融合經(jīng)濟(jì)”的成功有賴于對(duì)流量邏輯的深刻理解、對(duì)文化IP的創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)以及跨業(yè)態(tài)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)能力。

創(chuàng)新、人才與系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型的未來(lái)之路

2025年,商務(wù)部、中國(guó)人民銀行等部門(mén)在《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)和金融協(xié)同更大力度提振消費(fèi)的通知》中,引導(dǎo)金融資源支持“人工智能+消費(fèi)”“IP+消費(fèi)”等融合新業(yè)態(tài),并創(chuàng)新嵌入消費(fèi)場(chǎng)景的金融服務(wù)。這些政策共同指向通過(guò)產(chǎn)業(yè)跨界融合與場(chǎng)景創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求,為文旅產(chǎn)業(yè)從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“融合經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型提供了明確的頂層設(shè)計(jì)和支持路徑。

一些市場(chǎng)化企業(yè)則通過(guò)系統(tǒng)性的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為行業(yè)提供了可資借鑒的范本。記者在對(duì)祥源文旅的采訪中了解到,該公司在2025年前三季度實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收與凈利潤(rùn)均超35%的顯著增長(zhǎng)。其增長(zhǎng)引擎已明確轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)產(chǎn)品的打造與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。祥源文旅向記者介紹,其在湖南莽山五指峰景區(qū)策劃了日出音樂(lè)節(jié)、NPC巡游等活動(dòng),打造“一座不用爬的山”;在安徽齊云山煥新小鎮(zhèn),推出“復(fù)古游齊云”互動(dòng)演繹;在廣東丹霞山推出“萬(wàn)古丹霞”大型山水實(shí)景光影秀。這些舉措旨在創(chuàng)造獨(dú)特沉浸體驗(yàn),延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,刺激二次消費(fèi)。

此外,記者注意到,祥源文旅不僅深耕自有資產(chǎn),還通過(guò)輕資產(chǎn)托管模式,將運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)輸出至全國(guó)十余個(gè)項(xiàng)目,并探索“投資+建設(shè)+運(yùn)營(yíng)”的一體化合作。關(guān)于成本管控,該公司對(duì)記者表示,通過(guò)集中采購(gòu)、能耗優(yōu)化及數(shù)智化中臺(tái)精細(xì)管理,實(shí)現(xiàn)了毛利率的穩(wěn)步提升。祥源文旅的實(shí)踐說(shuō)明,轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)涵蓋產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式和管理的系統(tǒng)工程。正如炬蜂文旅總經(jīng)理倬毅對(duì)記者所言,企業(yè)需要尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),而“流量和IP打造”是當(dāng)下的破局核心之一。

盡管轉(zhuǎn)型探索紛呈,但挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與同質(zhì)化內(nèi)卷仍是行業(yè)痼疾。有導(dǎo)游向記者透露,市場(chǎng)上低于成本的“低價(jià)游”產(chǎn)品仍存,導(dǎo)游收入與購(gòu)物提成深度綁定,壓力巨大。

汽車(chē)租賃行業(yè)亦面臨價(jià)格戰(zhàn)擠壓,信旅房車(chē)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)洪志偉對(duì)記者表示:“如果繼續(xù)價(jià)格戰(zhàn),優(yōu)質(zhì)企業(yè)會(huì)越來(lái)越少,低價(jià)只會(huì)助長(zhǎng)低質(zhì)產(chǎn)品?!眲?chuàng)新不足與人才短缺也是關(guān)鍵瓶頸。原新西蘭國(guó)家旅行社運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐鵬在北京接受記者采訪時(shí)指出,“開(kāi)發(fā)細(xì)分產(chǎn)品成本高,且因缺乏版權(quán)保護(hù)易被復(fù)制,導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新意愿受挫。同時(shí)價(jià)格戰(zhàn)也會(huì)降低企業(yè)利潤(rùn),迫使企業(yè)壓縮用人成本,導(dǎo)致人才流失。”

破局之路需要多方合力。韓澤對(duì)記者談到,需要從科學(xué)技術(shù)、銷(xiāo)售渠道、人員素質(zhì)、市場(chǎng)環(huán)境四方面進(jìn)行改革。政府層面,對(duì)市場(chǎng)秩序的規(guī)范也在加強(qiáng),文化和旅游部聯(lián)合多部門(mén)啟動(dòng)了為期一年的專項(xiàng)整治,打擊強(qiáng)迫購(gòu)物、虛假宣傳等行為。

綜合多方采訪與調(diào)研,記者發(fā)現(xiàn),2025年中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)正處于一場(chǎng)深刻的“范式轉(zhuǎn)換”之中。從峨眉山的營(yíng)銷(xiāo)試水,到眾多上市公司的盈利困境,從榕江元陽(yáng)的鄉(xiāng)土實(shí)踐,到徐州祥源的系統(tǒng)創(chuàng)新,一幅從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“融合經(jīng)濟(jì)”躍遷的宏觀圖景清晰顯現(xiàn)。

這場(chǎng)變革的核心,正如吳若山對(duì)記者所總結(jié)的,是從“粗放利用資源轉(zhuǎn)向深度釋放價(jià)值”,其目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)以文化為魂、生態(tài)為基、體驗(yàn)為本的全鏈條綜合體系,最終推動(dòng)旅游地從“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“融合經(jīng)濟(jì)”跨越。前方的道路仍伴隨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新壓力與人才短缺等挑戰(zhàn),但轉(zhuǎn)型的方向已然明確,那些在田間地頭、城市街區(qū)和企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的生動(dòng)實(shí)踐,正匯聚成驅(qū)動(dòng)中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。

責(zé)任編輯:張蓓 主編:張?jiān)?/p>

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