12月22日的深夜，快手平臺(tái)陷入了一場(chǎng)失控的混亂。

大量衣著暴露的主播占據(jù)直播推薦頁(yè)，部分甚至直接暴露隱私部位。

▲圖源：微博

有用戶連續(xù)刷到十余場(chǎng)此類直播，其中單場(chǎng)觀看人數(shù)逼近10萬(wàn)，違規(guī)內(nèi)容持續(xù)播放近20分鐘才被關(guān)閉。

更令人錯(cuò)愕的是，舉報(bào)通道一度擁堵失靈，不少用戶吐槽“舉報(bào)了沒反應(yīng)”。

這場(chǎng)突如其來(lái)的涉黃風(fēng)波，迅速在社交媒體發(fā)酵。微博上，“快手直播”“快手咋了”等話題接連登上熱搜，評(píng)論區(qū)被“辣眼睛”“不敢相信”的吐槽淹沒。

有網(wǎng)友直言，這可能是今年最大的互聯(lián)網(wǎng)翻車事故。

輿論沸騰之際，快手的回應(yīng)姍姍來(lái)遲。

23日凌晨，平臺(tái)工作人員向媒體確認(rèn)，事件源于22日22時(shí)左右遭遇的黑灰產(chǎn)攻擊，已緊急處理修復(fù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警、上報(bào)相關(guān)部門。

北京市公安局海淀分局也證實(shí)，當(dāng)晚11時(shí)已掌握情況并啟動(dòng)調(diào)查。

很多人第一次聽到“黑灰產(chǎn)攻擊”這個(gè)詞。

這并非簡(jiǎn)單的違規(guī)直播，而是一場(chǎng)技術(shù)化、規(guī)?；木珳?zhǔn)突襲。根據(jù)技術(shù)博主拆解，攻擊者先通過(guò)“接碼平臺(tái)+貓池”批量注冊(cè)賬號(hào)，再用IP偽裝、設(shè)備指紋偽造等技術(shù)繞過(guò)平臺(tái)風(fēng)控，最后通過(guò)中心化指揮系統(tǒng)同步下發(fā)指令，讓上萬(wàn)賬號(hào)同時(shí)開啟違規(guī)直播。

整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化、軍事化，堪稱黑灰產(chǎn)攻擊的“教科書案例”。

截至23日上午，快手直播已恢復(fù)正常，但這場(chǎng)“失守”留下的疑問(wèn)遠(yuǎn)未消散。最核心的追問(wèn)是：作為擁有超3億日活的平臺(tái)，快手的防護(hù)體系為何如此脆弱？

要知道，快手此前曾披露，低俗內(nèi)容識(shí)別時(shí)效已降至秒級(jí)。但在這次攻擊中，違規(guī)內(nèi)容傳播近一小時(shí)才被徹底阻斷。

更值得玩味的是輿論場(chǎng)的反轉(zhuǎn)。事件發(fā)酵后，大批網(wǎng)友抱著“圍觀”心態(tài)涌入快手，直接將其推上AppStore免費(fèi)榜第二名，安卓市場(chǎng)也沖到熱門榜第三。

▲圖源：APP Store

一場(chǎng)負(fù)面風(fēng)波，意外帶火了下載量。這種荒誕的反轉(zhuǎn)，充滿了黑色幽默。

這背后，是人性中難以回避的獵奇心理。

色情內(nèi)容對(duì)人類的吸引力，本質(zhì)上是原始欲望的投射。而互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，又將這種欲望無(wú)限放大。

當(dāng)違規(guī)直播出現(xiàn)時(shí)，很多人不是第一時(shí)間抵制，而是化身“看客”圍觀，甚至主動(dòng)下載App尋找“熱鬧”。

網(wǎng)友的態(tài)度也呈現(xiàn)出鮮明對(duì)立。一部分人強(qiáng)烈譴責(zé)平臺(tái)失職，認(rèn)為快手“重流量輕安全”，尤其是平臺(tái)用戶中包含大量青少年，此類內(nèi)容會(huì)造成嚴(yán)重負(fù)面影響。

另一部分人則認(rèn)為，黑灰產(chǎn)技術(shù)過(guò)于猖獗，平臺(tái)已是受害者，不應(yīng)過(guò)度苛責(zé)。

還有些網(wǎng)友翻出舊賬，質(zhì)疑快手此前對(duì)低俗內(nèi)容的整治不夠徹底，這次事件只是隱患的集中爆發(fā)。

爭(zhēng)議之外，更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是：快手會(huì)受到處罰嗎？

回望這場(chǎng)風(fēng)波，本質(zhì)上是人性、科技與互聯(lián)網(wǎng)的三重博弈。

黑灰產(chǎn)利用人性的弱點(diǎn)，借助科技的手段，在互聯(lián)網(wǎng)的土壤中制造了一場(chǎng)混亂。而平臺(tái)的失職、圍觀者的狂歡，又讓這場(chǎng)混亂愈演愈烈。

色情之于人類，是原始欲望的客觀存在，但文明的進(jìn)步在于用規(guī)則約束欲望。

互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，本是連接美好、傳遞價(jià)值，而非成為欲望的宣泄口。

快手事件給整個(gè)行業(yè)敲響了警鐘：當(dāng)平臺(tái)沉迷于流量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不能忽視安全防護(hù)的底線；當(dāng)我們享受互聯(lián)網(wǎng)便利時(shí)，也應(yīng)警惕獵奇心理成為黑灰產(chǎn)的“幫兇”。

值得注意的是，風(fēng)波的影響已迅速傳導(dǎo)至資本市場(chǎng)。12月23日港股開盤，快手-W（01024.HK）股價(jià)直線下跌，截至當(dāng)日約11時(shí)，股價(jià)報(bào)64.50港元，較前一交易日下跌2.200港元，跌幅達(dá)3.30%。

▲圖源：百度股市通

不少持倉(cāng)者擔(dān)憂這場(chǎng)合規(guī)事故會(huì)重塑公司估值邏輯，畢竟直播業(yè)務(wù)是快手的核心支柱，其安全性與合規(guī)性一旦動(dòng)搖，將直接影響市場(chǎng)信心。

短期來(lái)看，平臺(tái)形象受損可能影響廣告主投放意愿，畢竟品牌方往往對(duì)合作平臺(tái)的合規(guī)性和口碑極為敏感。

長(zhǎng)期而言，若監(jiān)管處罰落地，業(yè)務(wù)整改可能導(dǎo)致直播相關(guān)收入增速放緩，而平臺(tái)后續(xù)需加大安全技術(shù)研發(fā)投入，也會(huì)在一定程度上抬高運(yùn)營(yíng)成本。

不過(guò)，這場(chǎng)風(fēng)波究竟會(huì)對(duì)快手的市場(chǎng)份額、商業(yè)合作帶來(lái)多大沖擊，仍有待時(shí)間檢驗(yàn)。

參考消息：

環(huán)球時(shí)報(bào)：《直播間出現(xiàn)大量色情內(nèi)容，快手：已報(bào)警》

行業(yè)資訊、案例資料、運(yùn)營(yíng)干貨，精彩不停

全文完，歡迎文末評(píng)論、點(diǎn)贊、分享。

各位朋友，因不可抗力，部分文章被強(qiáng)制性刪除。為了不失聯(lián)，請(qǐng)關(guān)注下面的備用號(hào)，有些精彩內(nèi)容會(huì)發(fā)在這個(gè)號(hào)上。