大象新聞?dòng)浾?張松濤 通訊員 王傳帥 管曉茹

“現(xiàn)在天天能在藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心吃熱乎飯，飯菜可口不重樣，還能和老伙計(jì)們聊家常、參加活動(dòng)，人大代表們真是幫俺們老年人解決了大問(wèn)題！”在臺(tái)前縣鳳臺(tái)街道吉祥花園社區(qū)，78歲的灘區(qū)遷建老人張大爺端著營(yíng)養(yǎng)均衡的午餐，臉上滿是幸福的笑意。

這背后，是臺(tái)前縣人大常委會(huì)聚焦黃河灘區(qū)遷建“后半篇文章”，以精準(zhǔn)監(jiān)督靶向發(fā)力，推動(dòng)鳳臺(tái)吉祥花園藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心順利落地運(yùn)營(yíng)的民生實(shí)踐，成功讓2000余名灘區(qū)遷建老人的“吃飯愁”變成了“舌尖甜”。

深察民情，錨定監(jiān)督靶向點(diǎn)

黃河灘區(qū)遷建工程讓3.6萬(wàn)名臺(tái)前群眾告別“水窩子”、喜遷新家園，其中鳳臺(tái)街道吉祥花園社區(qū)作為核心遷建安置點(diǎn)，老年群體占比超40%。由于多數(shù)子女常年在外務(wù)工，“做飯難、吃飯愁、吃得不舒心”，成為困擾社區(qū)空巢老人的突出問(wèn)題。

群眾的急難愁盼，就是人大監(jiān)督的重中之重。2025年初，臺(tái)前縣人大常委會(huì)將遷建社區(qū)老年助餐問(wèn)題列為年度重點(diǎn)監(jiān)督議題，組建由常委會(huì)主任領(lǐng)銜的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研組，采取“四不兩直”方式深入鳳臺(tái)街道吉祥花園社區(qū)，走訪百余戶老年家庭，召開(kāi)6場(chǎng)專(zhuān)題座談會(huì)，精準(zhǔn)梳理出該社區(qū)助餐設(shè)施缺失、服務(wù)適配性不足、運(yùn)營(yíng)保障薄弱等核心訴求。結(jié)合社區(qū)人口密集、老年需求集中的實(shí)際情況，調(diào)研組明確提出“重點(diǎn)打造藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心助餐陣地”的監(jiān)督建議，將其納入年度監(jiān)督工作計(jì)劃，同步建立“問(wèn)題清單—監(jiān)督方案—責(zé)任閉環(huán)”的全流程工作路徑，為后續(xù)監(jiān)督工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)督戰(zhàn)，力促陣地快落地

為推動(dòng)藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心從“規(guī)劃圖”加速變?yōu)椤皩?shí)景圖”，縣人大常委會(huì)創(chuàng)新構(gòu)建“五維協(xié)同”監(jiān)督機(jī)制，聯(lián)動(dòng)縣委督查服務(wù)中心、民政、市場(chǎng)監(jiān)管、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)，建立“一周一調(diào)研、一月一總結(jié)”聯(lián)席會(huì)議制度，凝聚監(jiān)督合力。針對(duì)建設(shè)場(chǎng)地選擇、資金保障、設(shè)備選購(gòu)、運(yùn)營(yíng)主體引入等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織人大代表開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)視察4次，直奔現(xiàn)場(chǎng)督辦解決各類(lèi)問(wèn)題12項(xiàng)。

在人大監(jiān)督的強(qiáng)力推動(dòng)下，吉祥花園社區(qū)高效盤(pán)活閑置用房，引入專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)力量投資建成占地1500平藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心，不僅設(shè)置160平標(biāo)準(zhǔn)化就餐區(qū)，更打造“用餐+休閑+便民服務(wù)”一站式陣地：內(nèi)設(shè)健康體檢、藥品代買(mǎi)等便民項(xiàng)目，同步開(kāi)設(shè)書(shū)法繪畫(huà)、圖書(shū)閱讀、影視觀看等文化休閑板塊，實(shí)現(xiàn)從“餐桌”到“書(shū)桌”的服務(wù)延伸，全方位滿足老年人物質(zhì)與精神文化雙重需求，讓助餐服務(wù)更添“人情味”。同時(shí)，人大代表持續(xù)跟蹤菜品質(zhì)量，推動(dòng)中心精準(zhǔn)推出低鹽低脂套餐、控糖餐以及手搟面、紅薯粥等“家鄉(xiāng)味道”，每餐提供10—12個(gè)菜隨意挑選，充分滿足老年人不同飲食需求。此外，為統(tǒng)籌灘區(qū)助餐服務(wù)布局，人大監(jiān)督同步推動(dòng)黃河家園長(zhǎng)者食堂對(duì)外開(kāi)放，構(gòu)建“公益+市場(chǎng)”可持續(xù)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

閉環(huán)監(jiān)督，守護(hù)餐香長(zhǎng)效化

“監(jiān)督不能止于建成，更要保障長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)、群眾滿意。”縣人大常委會(huì)主任楊艷虹表示。為此，常委會(huì)創(chuàng)新推出“固定監(jiān)督+動(dòng)態(tài)監(jiān)督”立體化監(jiān)督模式：每月25日設(shè)為固定監(jiān)督日，代表監(jiān)督小組輪流下沉，通過(guò)“實(shí)地核查+現(xiàn)場(chǎng)陪餐”全程體驗(yàn)就餐流程，實(shí)時(shí)記錄反饋問(wèn)題；動(dòng)態(tài)監(jiān)督環(huán)節(jié)推行“三隨機(jī)”抽查機(jī)制，隨機(jī)確定監(jiān)督時(shí)間、選定監(jiān)督點(diǎn)位、邀請(qǐng)老年群眾代表參與，通過(guò)“查資質(zhì)、查衛(wèi)生、查臺(tái)賬、查補(bǔ)貼，看菜品、看服務(wù)、看反饋、看安全”的“四查四看”模式，嚴(yán)把食品安全與服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

在藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心，醒目的人大代表監(jiān)督二維碼成為老人訴求的“直通車(chē)”。針對(duì)代表收集的“行動(dòng)不便老人送餐難”問(wèn)題，推動(dòng)中心配備助餐服務(wù)車(chē)，采取“中心取餐—社區(qū)助餐點(diǎn)中轉(zhuǎn)—志愿者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)入戶”模式，累計(jì)送餐超2000次；依托《問(wèn)政臺(tái)前》欄目舉辦養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)問(wèn)政，40名人大代表通過(guò)鏡頭直擊服務(wù)痛點(diǎn)，督促民政部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)設(shè)施升級(jí)、菜品優(yōu)化等10余項(xiàng)訴求，讓監(jiān)督更具剛性效能。如今，藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心日均服務(wù)社區(qū)及周邊灘區(qū)遷建老年人300余人次，不僅是解決老人吃飯問(wèn)題的“飯?zhí)谩�，更成為凝聚民心、傳遞溫情的“幸福驛站”。

從灘區(qū)遷建的“安居”到助餐服務(wù)的“安食”，臺(tái)前縣人大常委會(huì)始終以監(jiān)督之力破解民生難題，用一餐一飯的溫度，讓黃河灘區(qū)遷建老人的晚年生活更有質(zhì)感、更有保障。下一步，臺(tái)前縣人大常委會(huì)將持續(xù)跟蹤藍(lán)天養(yǎng)老服務(wù)中心提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)助醫(yī)、助文等多元化養(yǎng)老服務(wù)融合延伸，讓“搬得出、穩(wěn)得住、能致富、更幸�！钡拿篮迷妇霸跒﹨^(qū)大地落地生根、持續(xù)綻放。

審核：張松濤