本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

“以前水表老不準(zhǔn)，每月用水量沒(méi)鄰居多，水費(fèi)卻比他們多出幾十塊，現(xiàn)在換新表后終于正常了！”日前，面對(duì)百色市田陽(yáng)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部的回訪，某小區(qū)居民黃大爺攥著繳費(fèi)單笑容滿面地說(shuō)。

水電氣計(jì)量收費(fèi)的公平精準(zhǔn)，直接關(guān)乎群眾“民生賬單”。田陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員在下沉走訪中發(fā)現(xiàn)，“計(jì)量不準(zhǔn)、收費(fèi)波動(dòng)大”是群眾反映的突出問(wèn)題。部分小區(qū)水電表失準(zhǔn)導(dǎo)致水電費(fèi)莫名飆升，繳費(fèi)與實(shí)際用量嚴(yán)重不符，既增加生活負(fù)擔(dān)，又易引發(fā)矛盾。民生痛點(diǎn)即監(jiān)督靶點(diǎn)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速將此列為監(jiān)督重點(diǎn)，向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)靶向下發(fā)工作清單，督促其牽頭開(kāi)展計(jì)量器具排查、收費(fèi)規(guī)范整治及長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，確保群眾用上“放心水、安心電、平價(jià)氣”。

針對(duì)計(jì)量失準(zhǔn)難題，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)“室組地”聯(lián)動(dòng)、量化監(jiān)督清單、“回頭看”督查等舉措，壓實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)任，督促其組建專(zhuān)業(yè)組，深入水電氣企業(yè)及居民小區(qū)開(kāi)展“拉網(wǎng)式”排查，重點(diǎn)核查器具檢定有效期與完好度，構(gòu)建“排查—執(zhí)法—管控”閉環(huán)工作機(jī)制。截至目前，已督促檢查水電氣計(jì)量器具1.25萬(wàn)臺(tái)，更換失準(zhǔn)器具300余臺(tái)（件），從源頭解決“表不準(zhǔn)、費(fèi)不實(shí)”問(wèn)題。

規(guī)范收費(fèi)行為則是另一整治重點(diǎn)。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第二派駐紀(jì)檢監(jiān)察組發(fā)揮“探頭”作用，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，創(chuàng)新推出“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，由群眾“點(diǎn)單”反映問(wèn)題企業(yè)，監(jiān)管部門(mén)精準(zhǔn)“接單”核查，嚴(yán)厲查處不執(zhí)行政府定價(jià)、計(jì)量作弊等行為。為確保整治成效落地，紀(jì)檢監(jiān)察干部通過(guò)查閱企業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬、隨機(jī)回訪群眾、比對(duì)繳費(fèi)數(shù)據(jù)等方式，全程跟進(jìn)整治進(jìn)展。截至目前，已督促市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)檢查相關(guān)企業(yè)和單位20余家次，立案查處5起，責(zé)令相關(guān)主體向群眾退費(fèi)20余萬(wàn)元，讓群眾的繳費(fèi)清單更透明、更安心。

此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，定期抽查水電氣企業(yè)和單位并公開(kāi)結(jié)果；在社區(qū)設(shè)意見(jiàn)箱、開(kāi)通投訴專(zhuān)線及網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)通道，構(gòu)建“群眾點(diǎn)題、紀(jì)委監(jiān)督、部門(mén)施治”格局。今年以來(lái)，已精準(zhǔn)辦結(jié)群眾相關(guān)投訴舉報(bào)30余件，確保訴求“事事有回應(yīng)”。（黃玲 羅志)