近日，自貢市沿灘區(qū)沿灘鎮(zhèn)飛躍村一名網格員憑借耐心細致的工作，成功調解了一起因耕地邊界爭議引發(fā)的親屬糾紛，不僅化解了矛盾，更彌合了親情，成為沿灘鎮(zhèn)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”、深化網格化服務的生動實踐。

村民鄒某一與鄒某二本是血脈相連的堂兄弟，兩家耕地相鄰。近日，因對歷史遺留的地界劃分存在不同認知，鄒某一認為鄒某二在耕種時越界占用了自家土地，雙方發(fā)生口角。爭執(zhí)中，鄒某一情緒激動，將鄒某二已播種的部分農作物拔除，導致矛盾瞬間升級。鄒某二憤而要求對方賠償損失，兄弟倆關系陷入僵局。

片區(qū)網格員在日常巡查中獲悉此情況后，第一時間主動介入，趕赴現場。調解并未急于“斷案”，而是分三步走：

傾聽與降溫：網格員首先將情緒激動的雙方分開，耐心傾聽各自的訴求與委屈，充分理解雙方“爭一口氣”又礙于親情的復雜心理，讓他們的情緒得到宣泄和緩和。

勘查與溯源：隨后，網格員邀請村里熟知情況的老黨員、老長輩一同到爭議地塊實地察看，結合歷史臺賬和田間實際痕跡，盡力還原土地原有的界限范圍，使事實基礎逐步清晰。

勸解與疏導：在厘清基本事實后，網格員抓住“親情”這個關鍵紐帶，從法、理、情多角度進行勸導。一方面明確指出，鄒某一動手拔除農作物行為不當，應對造成的損失承擔責任；另一方面，引導雙方回顧多年來的互助親情，強調“兄弟同心，其利斷金”，為了一時之氣和些許土地傷害骨肉情誼得不償失。

經過網格員數小時耐心細致的調解，鄒某一認識到自身行為的過激，主動向堂弟鄒某二誠懇道歉，并表示愿意就造成的損失進行合理補償。鄒某二見堂哥態(tài)度真誠，且念及兄弟情分，接受了道歉，并表示賠償事宜可以協(xié)商。最終，雙方在網格員及在場鄉(xiāng)親的見證下，就地界問題達成一致共識，并承諾今后遇事多溝通、多商量。一場可能激化的矛盾糾紛得以圓滿化解，兄弟倆的手重新握在了一起。

這起糾紛的成功調解，充分體現了沿灘鎮(zhèn)網格員隊伍“扎根基層、服務群眾”的擔當與智慧。今年以來沿灘鎮(zhèn)網格員化解矛盾糾紛16起，有效避免了矛盾升級，化解了民轉刑風險。他們不僅是信息員、巡查員，更是調解員、宣傳員。通過及時介入、耐心溝通、情理結合、依靠群眾，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)、化解在基層網格，有效防止了“小事拖大、大事拖炸”，切實維護了基層的和諧穩(wěn)定，筑牢了平安建設的“第一道防線”。下一步，沿灘鎮(zhèn)將繼續(xù)深化網格化服務管理，不斷提升網格員矛盾化解能力，為營造和諧友善的鄉(xiāng)村鄰里關系貢獻更多網格力量。(何朗)

來源：沿灘融媒