創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請勿與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)
會議室里的空氣仿佛凝固了。
陳國華站在投影儀前,手里的激光筆微微顫抖。剛才那句話一出口,他就看到總經(jīng)理的臉色瞬間變了。
二十六年了,他從基層業(yè)務(wù)員一路干到了銷售總監(jiān)的位置,眼看著再過幾年就能退休,卻在這個節(jié)骨眼上,當(dāng)著所有高管的面,說出了那句話。
會議結(jié)束后,總經(jīng)理李總把他單獨叫到了辦公室。
"國華,你在公司這么多年了,我一直很器重你。"
李總的語氣很平靜,但陳國華能聽出其中的失望,"但今天會議上你說的那些話......讓我重新考慮了一些事情。"
陳國華的心沉到了谷底。他想解釋,想說自己只是實話實說,想說自己是為了公司好。
但李總擺了擺手:"你先回去吧,過幾天人事會找你談。"
走出總經(jīng)理辦公室的那一刻,陳國華腿都是軟的。走廊里遇到的同事們紛紛避開他的目光,有人小聲議論著什么,有人假裝看手機匆匆離開。
他回到自己的辦公室,癱坐在椅子上。桌上那張"優(yōu)秀管理者"的獎狀還在,照片里的自己笑得那么自信。
他拿起手機,想給妻子打電話,卻發(fā)現(xiàn)手在抖。就在這時,微信上跳出了一條消息,是副總裁發(fā)來的。
陳國華點開消息,看到的內(nèi)容讓他臉色瞬間慘白...
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01
陳國華是1999年進的公司,那年他26歲,剛從一家小企業(yè)跳槽過來。
公司是本市的一家民營企業(yè),做建材生意,規(guī)模不大但發(fā)展勢頭不錯。陳國華被分配到銷售部,做業(yè)務(wù)員。
他這個人性格直爽,說話痛快,做事也實在。很快就在銷售部站穩(wěn)了腳跟。第一年就拿下了幾個大客戶,業(yè)績在部門里排前三。
"小陳,你這小子行啊,嘴皮子夠利索的!"銷售經(jīng)理老吳拍著他的肩膀說。
陳國華憨厚地笑:"吳哥,我就是實在,客戶問什么我答什么,從不瞎忽悠。"
"這就對了!做銷售就得實在,客戶才信你。"老吳很滿意。
但很快,陳國華就發(fā)現(xiàn),"實在"這個詞在職場里,并不總是褒義詞。
有一次部門開會,討論一個項目的報價方案。老吳提出要把價格報高一點,給客戶留砍價的空間。
陳國華當(dāng)場就說:"吳哥,這個價格太虛了吧?咱們成本就那么多,報這么高,客戶一看就知道咱們不實在。"
會議室里突然安靜了。
老吳的臉色有些不好看:"小陳,你懂什么?商場上哪有實價的?不虛報點,怎么跟客戶談判?"
陳國華還想說什么,旁邊的老同事踢了他一腳,他才閉嘴。
會后,那個老同事把他拉到一邊:"小陳啊,以后開會少說話,尤其是反駁領(lǐng)導(dǎo)的時候,要注意場合。"
陳國華不以為然:"我這不是為了公司好嗎?實話實說有什么錯?"
老同事?lián)u了搖頭,沒再說什么。
02
2003年,公司規(guī)模擴大了,陳國華也升到了區(qū)域經(jīng)理的位置。手下管著七八個業(yè)務(wù)員,負責(zé)華東地區(qū)的市場。
這一年,公司來了個新的銷售副總,姓張,是老板從外面高薪挖來的。張總年輕,有想法,一上任就搞了一堆新制度。
有些制度在陳國華看來不太合理。比如要求業(yè)務(wù)員每天寫工作日志,詳細記錄客戶溝通情況。陳國華覺得這是形式主義,浪費時間。
在一次管理層會議上,張總問大家對新制度有什么意見。
其他人都說"很好"、"支持"、"英明"。輪到陳國華,他想了想,決定說實話。
"張總,我覺得這個工作日志有點形式主義。我們業(yè)務(wù)員每天在外面跑客戶,本來就累,回來還要寫那么多東西,有點浪費時間。"陳國華說得很誠懇。
張總看了他一眼:"那陳經(jīng)理覺得應(yīng)該怎么辦?"
"我覺得可以簡化一點,只寫關(guān)鍵信息就行,不用那么詳細。"
張總笑了笑:"陳經(jīng)理的建議我記下了。不過制度還是要執(zhí)行的,至于以后怎么優(yōu)化,我們再研究。"
會后,陳國華覺得自己提了個好建議,張總應(yīng)該會考慮的。
但接下來的一個月,他發(fā)現(xiàn)自己申請的一些業(yè)務(wù)支持總是被卡著,張總審批的速度特別慢。而其他區(qū)域經(jīng)理的申請,卻很快就批了。
他去找張總,張總說:"國華啊,不是我故意卡你,是你們區(qū)域的一些數(shù)據(jù)需要再完善。你看,你手下幾個業(yè)務(wù)員的工作日志都寫得不夠詳細,我怎么判斷他們的工作情況?"
陳國華這才意識到,自己在會上的那番話,得罪了張總。
但他還是不服氣?;厝ズ蟾拮颖г梗?我說的是實話啊,那個制度確實不合理。憑什么我說實話還要被穿小鞋?"
妻子張慧蘭嘆了口氣:"國華,你啊,就是太直了。職場上有些話,心里明白就行,不一定要說出來。"
"那不成了拍馬屁、虛偽嗎?"陳國華不服氣。
"不是虛偽,是懂得說話的分寸。"妻子說。
陳國華擺擺手:"我可學(xué)不來那些彎彎繞繞。"
03
2008年,金融危機來了。公司的生意受到很大影響,訂單量下降,很多業(yè)務(wù)員拿不到提成,開始抱怨。
陳國華這時候已經(jīng)是銷售部的副總監(jiān)了。他看到下面的人怨聲載道,也覺得公司的一些決策確實有問題。
比如在市場不好的情況下,公司還要求業(yè)務(wù)員完成原來的業(yè)績指標(biāo),這明顯不現(xiàn)實。
有一次員工大會,老板李總在臺上講話,說要大家共渡難關(guān),堅持就是勝利。
會后的座談環(huán)節(jié),李總問大家有什么想法。
其他管理層都說"支持"、"一定完成任務(wù)"、"不辜負老板期望"。
陳國華猶豫了一下,還是舉手發(fā)言了。
"李總,我覺得現(xiàn)在最大的問題是業(yè)績指標(biāo)定得太高了。市場環(huán)境這么差,客戶都在壓縮預(yù)算,我們還要求業(yè)務(wù)員完成原來的指標(biāo),這不現(xiàn)實。我建議適當(dāng)降低指標(biāo),給大家一點信心。"
他說完,會場里一片安靜。
李總的臉色很不好看:"陳總監(jiān),你這是在給員工傳遞消極情緒。我們是要共渡難關(guān),不是要降低標(biāo)準(zhǔn)。"
"可是李總......"陳國華還想說。
"好了,今天的會就到這里。"李總站起來,直接離場了。
那天以后,陳國華明顯感覺到李總對他的態(tài)度變冷了。
更糟糕的是,他在會上說的那番話很快就在公司傳開了。有人說他"長別人志氣,滅自己威風(fēng)",有人說他"站在員工那邊,不為公司考慮"。
財務(wù)總監(jiān)王姐私下跟他說:"國華啊,你怎么能在那種場合說那種話?你是管理層,要站在老板的立場考慮問題。"
陳國華郁悶:"我這不就是為了公司好嗎?指標(biāo)定得不合理,大家完不成,不是更打擊士氣?"
"道理是這個道理,但話不能那么說。"王姐搖頭,"你這是在公開場合讓老板下不來臺。"
陳國華這才意識到,自己又說錯話了。
04
2012年,公司準(zhǔn)備上馬一個新項目,投資很大,風(fēng)險也不小。
作為銷售總監(jiān),陳國華參與了項目論證會。他仔細研究了市場情況后,覺得這個項目風(fēng)險太大,不建議投資。
論證會上,老板李總很有激情地講述了項目的前景,其他高管也都表示支持。
輪到陳國華發(fā)言時,他拿出了自己準(zhǔn)備的材料:"李總,我對這個項目做了一些調(diào)研。從市場情況來看,這個行業(yè)已經(jīng)過了紅利期,競爭很激烈。咱們現(xiàn)在進入,風(fēng)險很大。我建議再觀望一下。"
李總皺了皺眉:"國華,你這是太保守了。做生意哪有不冒險的?"
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"李總,我不是保守,是覺得這個風(fēng)險太大了。咱們現(xiàn)在主業(yè)做得好好的,沒必要冒這個險。"陳國華堅持自己的觀點。
"你的意思是,我的決策是錯的?"李總的語氣變冷了。
"我不是這個意思,我只是......"
"好了,你的意見我知道了。"李總打斷了他。
會后,副總裁老周把陳國華叫到一邊:"國華啊,你這個人什么都好,就是太實在了。老板既然決定要做這個項目,你就別唱反調(diào)了。"
"可是我覺得這個項目真的有問題。"陳國華還是堅持。
"有問題也得看怎么說。"老周嘆了口氣,"你這樣直接反對,不是讓老板下不來臺嗎?就算要提意見,也得私下說,不能在會上說。"
陳國華想了想,覺得老周說得有道理。但項目已經(jīng)在推進了,他的反對也沒什么用。
結(jié)果一年后,項目果然失敗了,公司虧了幾千萬。
陳國華本以為這下能證明自己的判斷是對的,但沒想到,在總結(jié)會上,李總卻說:"這個項目失敗,主要是執(zhí)行不力,市場判斷沒問題。"
陳國華張了張嘴,想說當(dāng)初自己就反對過,但看到李總的臉色,還是把話咽了回去。
05
2016年,公司又經(jīng)歷了一次人事調(diào)整。
空降了一個新的副總裁,姓劉,聽說是李總的大學(xué)同學(xué)。劉總一來就要改革銷售體系,推行新的管理模式。
陳國華作為銷售總監(jiān),對這些改革并不認(rèn)同。他覺得原來的模式運行得好好的,沒必要大動干戈。
但礙于劉總是李總的人,他一開始也沒說什么,只是執(zhí)行得不太積極。
有一次,劉總找他談話:"國華,你對改革有什么想法?"
陳國華猶豫了一下:"劉總,我覺得咱們原來的模式也不錯,不一定要全改。"
"你是覺得我的方案不好?"劉總直接問。
"不是不好,是覺得有些地方可以保留原來的做法。"陳國華解釋。
劉總笑了笑:"國華啊,我知道你在公司時間長,有自己的想法。但有時候,改革就是要徹底,不能瞻前顧后。"
陳國華覺得這話說得不對,但也沒再爭辯。
接下來的幾個月,劉總推行的新模式問題不斷。很多業(yè)務(wù)員不適應(yīng),業(yè)績下滑厲害。
陳國華看在眼里,幾次想跟劉總反映情況,但都被頂了回來。
終于有一天,在高管會上,李總問起銷售業(yè)績下滑的原因。
劉總解釋說是市場環(huán)境不好,需要時間適應(yīng)新模式。
陳國華忍不住插了一句:"李總,其實主要還是新模式的問題。很多業(yè)務(wù)員反映新的流程太復(fù)雜,影響了工作效率。"
劉總的臉色立刻變了:"國華,你這是在推卸責(zé)任吧?作為銷售總監(jiān),團隊業(yè)績下滑,你不找自己的問題,反而怪模式?"
"我不是推卸責(zé)任,是實事求是......"
"好了好了。"李總打斷了他們,"這個事情我們私下再討論。"
會后,李總單獨找陳國華談話:"國華,你跟劉總的關(guān)系怎么這么僵?"
"李總,我沒有跟他為難,是他推行的那套東西確實有問題。"陳國華覺得很委屈。
"就算有問題,你也不能在會上說啊。"李總皺著眉頭,"劉總是我請來的,你當(dāng)著大家的面質(zhì)疑他,不是打我的臉嗎?"
陳國華愣住了。他從來沒想過這一層。
"以后說話注意點。"李總說完就讓他出去了。
從那以后,陳國華和劉總的關(guān)系更加微妙。劉總開始處處針對他,壓縮他的權(quán)力,很多重要決策都不讓他參與。
06
2019年,陳國華46歲,在公司干了整整二十年。
他的資歷最老,業(yè)績也不錯,按理說應(yīng)該是副總裁的有力競爭者。但公司提拔了另一個年輕的銷售總監(jiān)上去,而他還是原地踏步。
陳國華心里不服氣。私下里跟幾個老同事抱怨:"我在公司這么多年,業(yè)績也不差,憑什么提拔他不提拔我?"
有人勸他:"國華,你少說兩句吧,隔墻有耳。"
"我怕什么?我說的是事實。"陳國華不以為然。
這話很快就傳到了李總耳朵里。
李總找他談話,語氣很嚴(yán)肅:"國華,我聽說你對公司的人事安排有意見?"
陳國華一愣,隨即說:"李總,我就是隨便說說。"
"隨便說說?"李總冷笑,"國華啊,你在公司這么多年,我對你一直很器重。但你知道為什么沒提拔你嗎?"
陳國華搖搖頭。
"因為你不成熟。"李總說,"你說話太直,不懂得分寸。作為高管,不僅要有能力,還要有格局,要懂得配合公司的戰(zhàn)略。"
陳國華想辯解,但李總擺了擺手:"你回去好好想想吧。"
那天晚上,陳國華喝了很多酒。妻子勸他少喝點,他擺擺手:"我就是想不明白,我哪里做錯了?我不就是說話直一點嗎?"
妻子嘆了口氣:"國華,你都四十多歲的人了,怎么還像個愣頭青?職場上有些話,真的不能亂說。"
"那我該怎么說?學(xué)那些人拍馬屁?"
"不是拍馬屁,是要學(xué)會說話的藝術(shù)。"妻子說,"同樣的意思,換個說法,效果就不一樣。"
陳國華不說話了。他心里明白,妻子說得對,但他改不了。
07
2023年初,公司準(zhǔn)備開發(fā)一個新產(chǎn)品線。
李總在高管會上宣布了這個決定,并且任命劉總負責(zé)這個項目。
陳國華聽到這個消息,心里咯噔一下。因為他知道,這個產(chǎn)品線的市場前景并不好,很可能會失敗。
但他想起之前的教訓(xùn),決定這次不說話了。反正項目不歸他管,他也不想多事。
會議結(jié)束后,李總單獨問他:"國華,你對這個項目有什么看法?"
陳國華猶豫了一下:"挺好的。"
"真的?"李總盯著他。
"嗯,挺好的。"陳國華違心地說。
李總點了點頭,沒再說什么。
項目啟動后,陳國華果然發(fā)現(xiàn)了很多問題。但他想起以前的教訓(xùn),決定閉嘴不說。
三個月后,項目出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。市場反饋很差,產(chǎn)品賣不動,公司投入的資金打了水漂。
李總很生氣,在會上批評了負責(zé)項目的劉總。然后看向陳國華:"國華,當(dāng)初啟動這個項目的時候,你怎么不提醒我?"
陳國華一愣:"李總,您當(dāng)時問過我,我說......"
"你說什么?你說挺好的?"李總打斷他,"你明明看出來有問題,為什么不說?"
陳國華不知道該怎么回答。說吧,怕得罪人;不說吧,又要背鍋。
"李總,我當(dāng)時確實覺得......"
"你覺得什么?"李總冷冷地看著他,"國華,你在公司這么多年,我一直覺得你是個可以信賴的人。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),你變了。你明明看到問題,卻選擇不說,這是對公司不負責(zé)任。"
陳國華心里苦笑。以前說實話被批評,現(xiàn)在不說話也被批評。他到底該怎么辦?
08
2024年下半年,公司準(zhǔn)備進行一次重大的戰(zhàn)略調(diào)整。
李總召集所有高管開會,討論新的戰(zhàn)略方向。會議進行了整整一天,每個高管都要發(fā)言。
輪到陳國華的時候,他想起了過去的種種教訓(xùn)。說實話會得罪人,不說話會被批評不負責(zé)任。他到底該怎么說?
他斟酌了很久,決定這次要說得"聰明"一點。
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"李總,我覺得這個戰(zhàn)略調(diào)整的方向是對的。不過從執(zhí)行層面來說,可能需要一些具體的配套措施......"
李總打斷了他:"國華,你就說該怎么做,別繞彎子。"
陳國華硬著頭皮說:"我覺得可以先在某個區(qū)域試點,成功了再推廣。"
"你的意思是,你對這個戰(zhàn)略沒信心?"李總的語氣不善。
"不是沒信心,是覺得應(yīng)該穩(wěn)妥一點。"
"穩(wěn)妥?"李總冷笑,"國華,你什么時候變得這么保守了?"
陳國華不知道該說什么好了。
會議結(jié)束后,劉總經(jīng)過他身邊,低聲說了一句:"老陳啊,你這話說得,怎么聽都像是在質(zhì)疑李總的決策。"
陳國華心里一沉。他明明已經(jīng)很小心了,怎么還是說錯了?
09
2025年3月,那場改變陳國華命運的會議。
公司要開年度戰(zhàn)略規(guī)劃會,所有高管都要參加。陳國華這次下定決心,一定要說得漂亮一點。
會上,李總提出了一個非常激進的擴張計劃,要在一年內(nèi)把市場份額翻倍。
其他高管紛紛表示支持。輪到陳國華發(fā)言時,他本來準(zhǔn)備了一套說辭,既要表示支持,又要委婉地提出風(fēng)險。
但就在他站起來的那一刻,多年積累的委屈和不滿突然涌了上來。
他脫口而出,讓所有人的身體瞬間就像如墜冰窟般的顫抖不已...