92歲的賈大伯反映，他買到的保健品吃起來味道不對，懷疑是假的，但沒地方做檢測。

聯(lián)系上賈大伯，他直接找到欄目組，記者看他精神矍鑠反應(yīng)靈敏，不太像92歲，大伯給記者看了一卡通上面的身份證號碼，1934年8月8號出生的。

賈大伯：買到了那個假的保健品。

記者：在哪里買到的？

賈大伯：在梅城的門店，七月份之前梅城開的一家門店。

記者：建德的梅城？

賈大伯：對，那么它是網(wǎng)上講課的。

大伯說自己是建德梅城鎮(zhèn)人，今年夏天曾經(jīng)被請到一個門店去聽課。

賈大伯：他講什么東西都好。

記者：什么東西都好？

賈大伯：而且他講這個預(yù)防衰老的，各種疾病都吃得好。講這個人的水平相當(dāng)高，他錢賺到了，現(xiàn)在來回饋社會了。他是全國都有門店的，公司呢是在四川成都。

賈大伯把保健品也帶來了幾瓶，是“青娜牌青娜油軟膠囊”，原料包括青刺尖果油，后面還有個括號注明是青娜油，此外還包括沙棘油、山楂提取物等，聲稱經(jīng)過動物實驗評價，具有調(diào)節(jié)血脂、耐缺氧的保健功能。

廠家是四川成都的一家企業(yè)，留了一個投訴服務(wù)的固定電話。

打過去后沒有人接。

賈大伯：“青娜油”，它是一種果子，像櫻桃一樣的一種果子的核，拿來打的油。我花了6000塊錢買兩份，它不是講多少一盒。

記者：你吃了之后，有效果嗎？

賈大伯：沒效果，沒效果不要講�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)呢，吃出來里面是，本來果子打的油，要么是辣的，要么苦的，要么酸的，要么麻的，結(jié)果吃出來以后呢，是什么呢？是那個魚油，腥氣的魚油。

賈大伯說自己不會用支付寶和微信，當(dāng)時用現(xiàn)金付的錢，他拍的照片顯示一共買了四盒，他說里面有好多瓶。

記者：那您是自己一個人從建德到杭州來？

賈大伯：對。

記者：為什么要來這里呢？

賈大伯：因為我是想來檢驗的，很明顯這是假的。

記者：他們給你檢驗嗎？

賈大伯：方圓檢測中心那里，他說檢測不了。他也幫我電話打到那個食品藥品檢測院，結(jié)果它不對外，要單位出面，個人不受理。

賈大伯說這次從建德到杭州市區(qū)要到西湖區(qū)的親友家住幾天，委托記者幫他弄清楚，這保健品到底是真是假。

記者擔(dān)心大伯年紀太大想幫他叫輛網(wǎng)約車。

記者：留下哪個小區(qū)？

賈大伯：不是，這里有一個車，往那個松木場去。松木場那邊有到留下的。

大伯說他這么多年來基本上是免費公交出行，路線弄得很靈清的，讓記者放心，隨后記者趕到建德市梅城鎮(zhèn)，按大伯提供的地址找到勤儉路42號，敲了敲門，出來一位大姐。

記者：您這里是勤儉路42號，是吧？

賈大伯的鄰居：嗯。

記者：您這里有沒有人來賣過什么保健品之類的？

賈大伯的鄰居：沒有。

這位大姐說鎮(zhèn)上有兩個勤儉路42號，一新一舊。

賈大伯的鄰居：那邊有一個42號，過去，那個是高樓。

大姐很熱情，主動帶記者走出小巷子來到外面的馬路，說再往前走就是另一處勤儉路42號，記者跟大姐提到了賈大伯買保健品的事。

記者：92歲。

賈大伯的鄰居：對，就是那個老頭。

記者：你知道這個老人？

賈大伯的鄰居：有幾次快遞都寄到我們家里來的，我給他送去的，就在這前面。

記者：他就住在這里嗎？

賈大伯的鄰居：就在前面。

大姐說她跟賈大伯算是鄰居，勤儉路42號其實是賈大伯的住址，記者趕緊聯(lián)系了大伯。

記者：勤儉路42號，是你家的地址是吧？

賈大伯：不是。當(dāng)時它是一個門店的，后來東西賣掉了，門店營業(yè)執(zhí)照就注銷掉了。

記者：對，所以我問你這個門店，是在哪條路幾號？

賈大伯：�。�

記者：那個門店在什么路幾號？

賈大伯：我沒聽清楚。

記者：那個門店在什么路上？

賈大伯：門店是在五月份開始的。

反復(fù)溝通了一陣后，大伯說其實他也講不清楚，那個門店究竟在哪里。

“青娜油”是真是假

“青果果”也有說法

賈大伯說他此前把情況反映給了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門，那么對于這家門店，市場監(jiān)管部門有沒有線索呢？調(diào)查的結(jié)果是怎么樣的呢？

建德市梅城市場監(jiān)管所提供了店家的準確地址，記者趕過去一看，店招上有“青娜油”的標志，寫著“青果果”生活館梅城店，但玻璃門已經(jīng)上了鎖，門上貼了出租信息留了房東手機號碼。

記者：我是1818黃金眼的記者，有一個賈大伯，說在這里買過保健品，說懷疑是假的。你們此前這個賣保健品的人，去哪了？

商鋪房東：他老早就走掉了。

記者：幾月份的時候？

商鋪房東：天氣熱的時候。

記者：夏天的時候就走掉了？

商鋪房東：哎，他租了幾個月就走掉了。

記者：他的聯(lián)系方式你還有嗎？

商鋪房東：等一下，我看看有沒有號碼。

記者：有的話你發(fā)個短信給我，我們在找他。

商鋪房東：我看看找不找得到。

記者：好，麻煩你啊。

商鋪房東：沒事。

記者查詢后發(fā)現(xiàn)建德市梅城鎮(zhèn)青果果養(yǎng)生保健服務(wù)部經(jīng)營者是一位何老板，但營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)被注銷掉了。

建德市梅城市場監(jiān)管所 鄭所長：11月中旬，這個消費者到我們所里進行消費投訴舉報，我們當(dāng)場受理掉了。后續(xù)我們也是組織經(jīng)營者跟消費者進行調(diào)解，但是這個消費者因為對這個調(diào)解的結(jié)果不太滿意，他就直接終止調(diào)解。后續(xù)我們會按照相應(yīng)的消費投訴舉報的規(guī)定，進行后續(xù)處置。

記者：那個商戶好像是8月份就已經(jīng)走了？

建德市梅城市場監(jiān)管所 鄭所長：對，他反正已經(jīng)注銷了。

記者：注銷之后，你們還是找到他了？

建德市梅城市場監(jiān)管所 鄭所長：對，我們還是找到他了。

鄭所長介紹并沒有因為養(yǎng)生館的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)注銷他們就不管了，此前一直在跟經(jīng)營者何老板溝通。

記者：老爺子很糾結(jié)，說一定要驗證一下那個東西是真是假。

建德市梅城市場監(jiān)管所 鄭所長：對，一方面我們也在幫他聯(lián)系，他不是要抽檢嗎？第二方面，就是我們也會跟進處置這個事情。

市場監(jiān)管部門幫忙聯(lián)系上了那位何老板。

何老板：我們是愿意去給他退的，但是他的意思，是要把吃掉的也算錢。

記者：哦，吃掉的退不了了？

何老板：那你這問得……你把我都問得有點懵。

記者：哈哈哈哈。

何老板：那吃掉的，產(chǎn)品又沒問題，吃掉的怎么說？

記者：老爺子懷疑這個味道不對，他的懷疑到底有沒有道理？

何老板：那你可以完全去檢測嘛，憑事實說話，這不是靠嘴說的。老爺子說的是，產(chǎn)品沒問題就不退了，然后我們說要不然退給你吧，他說產(chǎn)品沒問題，我接著自己留下，就這個情況。

記者：老爺子一共在你這里買了幾種保健品？

何老板：他是買了一種。

記者：就是那個“青娜油”？

何老板：對。

何老板猜測賈大伯反映的“青娜油”軟膠囊吃出了魚油的味道，可能是老人家年紀大了，把吃的東西搞混了。

何老板：我記得應(yīng)該是附送的，還有一些魚油，有幾瓶。我當(dāng)時也跟他說這個了，但他不信，他說，我說這是啥就是啥。他的意思就是說，他說啥就是啥。

記者：他說總共付了六千多塊錢是吧？

何老板：沒那么多。

記者：大概多少？

何老板：我到時候去查一下，我去問一下。但是沒那么多，因為我對他印象還比較深刻一點的。

何老板的意思是沒吃完的保健品可以退，但吃掉的也要退，就得出檢測報告證實保健品有問題，到時候別說退了，會聯(lián)系廠家來進行賠償。

至于大伯反映的門店里播放的講課視頻中廠家宣傳什么病都能吃好，何老板說那絕不可能，最多是介紹保健功能而已，此前記者問過賈大伯，大伯說不會使用手機拍攝功能，否則就可以拍下來當(dāng)作證據(jù)。

何老板：我這邊是配合你的工作，也配合咱所里工作，但是我不知道這個老爺子咋想的。他一會退一會不退，上次都說要給他退了，他又不退了。他來回在反復(fù)橫跳，還要把他吃掉的也得給他算錢退掉。這樣，你說讓我怎么去給他解決問題？

記者：行，那我再跟他溝通一下。

記者當(dāng)場撥打賈大伯電話，大伯沒接，回到杭州多次撥打，也沒接，再說句題外話。

其實大伯這事是一位易女士給我們打熱線反映的，她后來告訴記者，自己是杭州下沙一家檢測機構(gòu)的，接待過賈大伯，看大伯年紀這么大就幫他打了1818黃金眼的熱線。

易女士告訴記者大伯曾經(jīng)訴苦老是接到推銷保健品的電話，陌生號碼都不敢接了，易女士估計大伯是把記者來電默認為推銷電話了，她說大伯精氣神這么好，應(yīng)該不用太擔(dān)心。

來源：1818黃金眼

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