來源：觀瀾新聞

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為應對持續(xù)低溫天氣，蘭州市救助管理站近日全面啟動應急救助預案，全面升級街面巡查力度，優(yōu)化返鄉(xiāng)護送服務。同時，呼吁廣大市民，若發(fā)現(xiàn)流浪乞討及臨時遇困群眾，請及時撥打24小時救助熱線（0931）8638687，共同參與到救助服務工作中來，攜手為困難群眾筑牢抵御嚴寒的“溫暖防線”。

針對低溫天氣人員活動軌跡分散、隱蔽性救助需求激增的特點，蘭州市救助管理站精準調(diào)整巡查策略，在原有日間巡查隊基礎上，緊急組建應急機動巡查組，建立“白加黑”24小時不間斷巡查機制。巡查隊伍以城市橋梁涵洞、地下通道、廢棄房屋、公交站臺、火車站及長途客運站周邊等重點區(qū)域為核心，進一步擴大巡查半徑、加密巡查頻次，對樓道角落、避風巷道等隱蔽點位開展“拉網(wǎng)式”排查，確保“不留死角、不漏一人”。

巡查過程中，工作人員隨身攜帶棉被、棉衣、食品、飲用水等救助物資，對發(fā)現(xiàn)的流浪乞討人員及臨時遇困群眾，耐心宣傳救助政策，主動提供暖心救助。對愿意入站接受救助的，及時接送至站內(nèi)，提供溫暖住宿、熱食供應、返鄉(xiāng)車票等全方位保障；對暫時不愿入站的，現(xiàn)場發(fā)放御寒物資并詳細告知求助方式，持續(xù)跟蹤關注其動態(tài)，用點滴行動筑牢民生保障底線。

在強化街面救助的同時，蘭州市救助管理站進一步暢通返鄉(xiāng)渠道，將護送服務作為重點民生事項落實。工作人員與鐵路、公路等部門密切聯(lián)動，為符合條件的受助人員協(xié)調(diào)開通“綠色通道”，優(yōu)化程序、提高效率。針對老弱病殘等特殊受助對象，安排專人全程陪護；跨區(qū)域返鄉(xiāng)的，提前與目的地救助機構對接，實現(xiàn)“信息互通、交接無縫”，確保群眾平安、溫暖返家。

下一步，蘭州市救助管理站將持續(xù)密切關注天氣變化，根據(jù)降雪情況動態(tài)調(diào)整巡查和救助措施，進一步強化街面救助的精準性和實效性，不斷提升救助服務質(zhì)量和水平。

編輯 | 岳青、濮穎、劉靜

責編 | 劉前勇

主編 | 狄春華、肖波