大眾網記者 孟獻欣 通訊員 張新偉 楊坤 棗莊報道

“以前總擔心剛創(chuàng)業(yè)不懂辦稅流程，這次培訓既講政策又教操作，還能實地看辦稅服務廳，連社保、登記的注意事項都一次講清，真是幫我們解決了大難題！”剛完成培訓的某新辦企業(yè)財務負責人由衷感慨。

近日，國家稅務總局棗莊市臺兒莊區(qū)稅務局聯(lián)合區(qū)人力資源和社會保障局、行政審批局，創(chuàng)新開展“新辦納稅人開業(yè)第一課”專題培訓，30余戶新辦企業(yè)的法人、財務人員及辦稅人全程參與，以“培訓+聯(lián)動”雙突破，為新辦企業(yè)合規(guī)經營按下 “加速鍵”。

培訓模式迭代升級 讓政策實操“一聽就懂、一學就會”

棗莊市臺兒莊區(qū)稅務局第一稅務分局工作人員聚焦新辦企業(yè)高頻需求，先通過系統(tǒng)講解稅費政策法規(guī)，厘清政策邊界與優(yōu)惠要點；再以電子稅務局實操為核心，現(xiàn)場演示納稅人權限管理、數(shù)電票開具、納稅申報等關鍵流程，更開放實操體驗環(huán)節(jié)，讓參訓人員親手操作、即時答疑，徹底打通“學”與“用”的斷層。

針對政策文件“看不懂、記不住”的痛點，工作人員還精心定制“開業(yè)禮包”，將稅費政策、辦稅流程轉化為“圖片+說明”可視化內容，直觀呈現(xiàn)辦理步驟與注意事項，讓納稅人拿在手里、一看就懂，真正實現(xiàn)“政策送到家、操作學到手”。

多部門協(xié)同“首秀” 打通服務與治理“雙向通道”

稅務部門聯(lián)合相關單位共同開展培訓，構建起“政企社”協(xié)同的服務新格局。區(qū)人社局工作人員圍繞企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等政策，詳細講解參保流程與職工增減員操作；區(qū)行政審批局則聚焦企業(yè)設立登記要點與行政許可事項，提前告知辦理規(guī)范與風險點，幫助新辦企業(yè)從“開業(yè)第一步”就厘清全流程要求，避免“走彎路、跑冤路”。

實地參觀強感知 辦稅服務“看得見、更放心”

培訓結束后，工作人員還帶領參訓人員走進辦稅服務廳，實地講解導稅區(qū)、受理窗口、后臺辦公區(qū)等功能劃分，直觀展示“導稅引領－前臺受理－后臺流程－限時辦結”的全流程服務機制。從如何通過自助終端開具發(fā)票，到特殊業(yè)務如何申請綠色通道，工作人員逐一介紹，讓納稅人不僅“學會辦稅”，更“了解辦稅環(huán)境”，切實感受到便民辦稅的高效與溫度。

下一步，棗莊市臺兒莊區(qū)稅務局將以此次多部門聯(lián)動培訓為起點，把新辦納稅人開業(yè)輔導作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，推動培訓常態(tài)化、服務精準化。同時，進一步加強與人社、行政審批等部門協(xié)作，完善信息共享、業(yè)務協(xié)同機制，讓政策紅利精準直達市場主體，助力小微企業(yè)輕裝上陣、合規(guī)發(fā)展，為區(qū)域經濟高質量發(fā)展添磚加瓦。