四川
為持續(xù)強化干部職工的專業(yè)素養(yǎng)，提升政務(wù)服務(wù)效能，11月3日，邛崍市行政審批局第十八期“業(yè)務(wù)大講堂”如期舉行，政務(wù)服務(wù)管理科陳敏，以豐富的實踐經(jīng)驗，為我局干部職工詳細講解了公共服務(wù)電話管理相關(guān)情況。
此次 “業(yè)務(wù)大講堂” 現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍熱烈，陳敏結(jié)合工作實際，詳細講解了公共服務(wù)電話定義、工作開展情況、接聽規(guī)范、接聽禮儀等方面內(nèi)容，大家對公共服務(wù)電話管理有了更全面、更深入的認(rèn)識，服務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)得到進一步提升。
長期以來，市行政審批局始終將干部隊伍建設(shè)擺在重要位置，堅持以業(yè)務(wù)培訓(xùn)賦能能力提升。通過常態(tài)化開展 “業(yè)務(wù)大講堂”等系列學(xué)習(xí)活動，持續(xù)夯實干部職工綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，切實增強企業(yè)群眾的獲得感與滿意度。
來源 | 宣傳服務(wù)科
編輯 | 楊慧賢
校稿 | 趙文濤
審核 | 劉 洪
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