當(dāng)前，全球產(chǎn)業(yè)格局深度調(diào)整，數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟加速融合，中國式現(xiàn)代化建設(shè)正邁向關(guān)鍵階段。習(xí)近平總書記明確指出：“新時代新征程，以中國式現(xiàn)代化全面推進強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)，實現(xiàn)新型工業(yè)化是關(guān)鍵任務(wù)?！边@一重要論述為我國工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向——在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中，唯有以新質(zhì)生產(chǎn)力為核心驅(qū)動力，推動信息化與工業(yè)化深度融合，才能突破發(fā)展瓶頸、搶占未來先機。作為信息通信領(lǐng)域的主力軍，北京聯(lián)通扎根首都、服務(wù)全局，始終以科技創(chuàng)新為驅(qū)動、以新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施為基石，全面提升全要素生產(chǎn)率，深化數(shù)字技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的賦能應(yīng)用，積極推進信息化與工業(yè)化深度融合，為首都高質(zhì)量發(fā)展與中國式現(xiàn)代化注入強勁的數(shù)字力量。

從傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的“助推者”，到數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的“先行者”，北京聯(lián)通在5G-A、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿領(lǐng)域的實踐成果，為新型工業(yè)化發(fā)展提供了可復(fù)制、可推廣的路徑樣本。9月8日，由北京聯(lián)通與北京日報聯(lián)合組織的“見證通信變遷·共話數(shù)字未來”媒體行活動在京啟動。首站走進北京通信電信博物館，正是對其在產(chǎn)數(shù)融合、制造業(yè)智能化改造中先鋒作用的認可，也為我們觀察信息通信業(yè)如何賦能新型工業(yè)化提供了絕佳窗口。

堅守：重大時刻見擔(dān)當(dāng)，急難險重顯本色

通信網(wǎng)絡(luò)是維系社會運轉(zhuǎn)的“神經(jīng)中樞”，更是守護民生安全的“生命線”。面對極端天氣、重大事件等考驗，北京聯(lián)通始終堅守“人民郵電為人民”的初心使命，以底線思維防范風(fēng)險，以極限思維應(yīng)對挑戰(zhàn)，在一次次實戰(zhàn)中彰顯央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2025年汛期，北京聯(lián)通聞“汛”而動、向險而行，在全力搶修基站、恢復(fù)通信鏈路的同時，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新優(yōu)勢，為北京市防汛應(yīng)急視頻會議系統(tǒng)提供7×24小時保障，確保指揮指令高效傳達；依托大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)能力，精準(zhǔn)支撐專線運維與業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為全市防汛指揮調(diào)度筑牢“數(shù)字屏障”。此外，搶險隊伍還深入受災(zāi)社區(qū)，為滯留群眾提供免費充電、應(yīng)急通話等暖心服務(wù)，用實際行動詮釋“人民郵電為人民”的承諾。

在紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年大會通信保障工作中，北京聯(lián)通作為首都通信主導(dǎo)運營商，始終牢記“國之大者”，堅持首善標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)發(fā)揚“央企楷?！本?，樹牢底線思維、極限思維，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)保障、公眾保障、安全保障、綜合保障和屬地保障等分指揮部高效聯(lián)動機制，形成了“統(tǒng)一指揮、分工明確、高效聯(lián)動”的工作格局，確保做到用戶需求“全覆蓋”、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備“零隱患”、安全保障“零事故”。

同時為滿足閱兵活動中視頻傳輸大帶寬、低時延、無抖動的核心需求，北京聯(lián)通創(chuàng)新引入5G-A、5G切片、獨立載波、低時延網(wǎng)絡(luò)、5G下沉專網(wǎng)、小區(qū)合并等“黑科技”，構(gòu)建起多維度、高可靠的通信保障網(wǎng)絡(luò)；組建60余人的專業(yè)圖像保障團隊，連續(xù)36小時現(xiàn)場值守，為中央廣播電視總臺、新華社等媒體提供高質(zhì)量圖像傳送服務(wù)，確保大會盛況實時、穩(wěn)定呈現(xiàn)；依托“5G+北斗”融合技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)定位，在保障通信暢通的同時筑牢安全防線，以技術(shù)硬實力護航重大歷史時刻。

創(chuàng)新：以5G-A與AI融合破局，打開人機共生新空間

隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，“人機協(xié)同”逐漸成為產(chǎn)業(yè)變革的新趨勢，而通信技術(shù)的突破則是這一趨勢落地的關(guān)鍵支撐。北京聯(lián)通以5G-A技術(shù)為核心，深度融合人工智能，在重大賽事、新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)突圍，不僅展現(xiàn)了信息通信業(yè)的創(chuàng)新實力，更為人機共生的未來場景提供了“可落地、可復(fù)制”的解決方案。

2025年8月14日，全球首個以人形機器人為核心的國際級體育賽事——2025世界人形機器人運動會在北京國家速滑館“冰絲帶”開幕。作為賽事全球獨家通信服務(wù)合作伙伴，北京聯(lián)通面臨著“機器人實時交互、多設(shè)備協(xié)同、海量數(shù)據(jù)傳輸”的全新挑戰(zhàn)。為此，北京聯(lián)通依托5G-A技術(shù)的“毫秒級時延、千萬級連接”能力，聯(lián)合生態(tài)伙伴打造了“智能賽事通信網(wǎng)絡(luò)”：通過全光網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)場館內(nèi)數(shù)據(jù)“零丟包”傳輸，保障機器人運動數(shù)據(jù)實時反饋；借助AI算法優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源分配，避免賽事高峰期網(wǎng)絡(luò)擁堵；設(shè)置專屬技術(shù)保障團隊，對核心系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控，最終實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)運行零事故、核心系統(tǒng)零故障、服務(wù)保障零投訴”的目標(biāo)。

此次保障不僅是科技與體育的融合，更標(biāo)志著人工智能產(chǎn)業(yè)進入“規(guī)?；⒏偧蓟卑l(fā)展新階段。北京聯(lián)通通過賽事實踐，驗證了5G-A與AI融合技術(shù)在復(fù)雜場景下的可靠性，為機器人產(chǎn)業(yè)、智能制造等領(lǐng)域提供了技術(shù)參考。

躍遷：從技術(shù)應(yīng)用到創(chuàng)新引領(lǐng)，鍛造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”

推進新型工業(yè)化，不僅需要技術(shù)突破，更需要構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。北京聯(lián)通深刻認識到這一點，從單純的“技術(shù)應(yīng)用者”向“創(chuàng)新策源者”“產(chǎn)業(yè)組織者”轉(zhuǎn)型，通過搭建算力底座、打造場景化應(yīng)用、聯(lián)動生態(tài)伙伴，在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮“鏈長”作用，推動數(shù)字技術(shù)從“單點突破”走向“系統(tǒng)賦能”。

緊扣《關(guān)于深入實施“人工智能+”行動的意見》指導(dǎo)要求，中國聯(lián)通將以“數(shù)智領(lǐng)航聯(lián)通未來”為參展主題，在本屆服貿(mào)會上全面展現(xiàn)“人工智能+”戰(zhàn)略落地成果。展區(qū)不僅系統(tǒng)介紹聯(lián)通自主構(gòu)建的國產(chǎn)化算力底座，更精心設(shè)置產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費提質(zhì)、民生福祉、治理能力、科學(xué)技術(shù)、全球合作六大主題板塊，通過“技術(shù)+場景”的深度融合，讓觀眾直觀感受人工智能為各領(lǐng)域帶來的變革與突破。

為打造“聚合新智”創(chuàng)新業(yè)務(wù)體驗，北京聯(lián)通以云網(wǎng)融合為核心構(gòu)建全方位萬兆產(chǎn)品生態(tài)，為用戶提供超智能AI產(chǎn)品矩陣、超云算數(shù)碼終端，重構(gòu)智慧生活工作新場景。全新升級“全光臻寬帶全家享”產(chǎn)品體系，將超極速的全光網(wǎng)絡(luò)、超智能的差異化AI服務(wù)、超多樣的終端及權(quán)益融合于一體，為用戶帶來“網(wǎng)+AI+終端+會員”的新智體驗。同時，云智手機、云智電腦、聯(lián)通超清、聯(lián)通云盤、聯(lián)通看家等全面升級，基于超強的聯(lián)網(wǎng)和AI能力，重磅推出家庭算力主機產(chǎn)品-智家通通，以智家通通作為家庭交互中心提供可視電話、云游戲、AI健身等多種互動功能，賦能智慧家庭全場景融通。

在政企創(chuàng)新業(yè)務(wù)展區(qū)里，集中展示了北京聯(lián)通貫徹落實數(shù)字中國戰(zhàn)略，推進數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新的標(biāo)志性成果。北京聯(lián)通聚力推進新型工業(yè)化，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一體化能力體系，專攻工業(yè)制造垂直領(lǐng)域，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造了如施耐德、京能集團等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿項目，助力數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展。在創(chuàng)新科技服務(wù)首都文化中心建設(shè)板塊中，北京大運河博物館項目以數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建1:1場館線上孿生體，對接25個智能系統(tǒng)實時采集數(shù)據(jù)，基于BIM實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)共享與精準(zhǔn)決策；國家自然博物館“AR導(dǎo)覽數(shù)字人”依托AR、三維建模、AI等技術(shù)打造自然資源知識圖譜，借助“小恐龍領(lǐng)航員”數(shù)字人實現(xiàn)標(biāo)本實時講解、動植物原始生活場景再現(xiàn)等功能，讓人沉浸式感受到科技賦能科普的獨特魅力。

扎根：以“心服務(wù)”聯(lián)通萬家，用“實舉措”溫暖京城

北京聯(lián)通堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)打造首都首善高品質(zhì)服務(wù)，深入推進“民有所呼、我必有應(yīng)”走深走實，以服務(wù)“心聯(lián)通”為指引，以“訪民情、知民意、解民憂、暖民心”為目標(biāo)，公司總經(jīng)理以上率下，深入基層一線，傾聽客戶聲音，聚焦客戶訴求形成“總經(jīng)理辦實事”五方面23項重點任務(wù)，為群眾辦實事、出實招、見實效，以實際行動推進“建行風(fēng)、優(yōu)服務(wù)”理念層層貫穿，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

在踐行服務(wù)承諾、貼近民生需求方面，北京聯(lián)通進一步擴展服務(wù)內(nèi)容、升級服務(wù)舉措。目前已有近百家營業(yè)廳完成“愛心驛站”建設(shè)，提供飲水、免費充電、急救藥箱、道路指引等貼心服務(wù)。持續(xù)深化適老助殘服務(wù)，開展助老小課堂5500余場，服務(wù)1.3萬名銀齡用戶，助力老年人服務(wù)感知新體驗。同時，為家庭和中小企業(yè)客戶開放免費測速、光網(wǎng)改造、千兆速率承諾等“貼心服務(wù)”，讓市民百姓和中小企業(yè)感受到聯(lián)通服務(wù)的“百倍用心”和“十分滿意”。

從守護通信歷史的博物館，到探索工業(yè)未來的創(chuàng)新實驗室，“奇妙工業(yè)之旅”從北京聯(lián)通啟程，不僅是一次產(chǎn)業(yè)交流活動，更是信息通信業(yè)賦能新型工業(yè)化的“宣言書”。在北京聯(lián)通的實踐中，我們看到了央企的“變”與“不變”：“變”的是技術(shù)、角色與模式——從傳統(tǒng)通信服務(wù)商變?yōu)閿?shù)字生態(tài)構(gòu)建者，從單點技術(shù)應(yīng)用變?yōu)橄到y(tǒng)解決方案輸出；“不變”的是初心、立場與追求——始終堅守服務(wù)國家戰(zhàn)略的初心，始終堅持人民至上的立場，始終追求科技自強的目標(biāo)。

面向未來，隨著新型工業(yè)化進程的不斷推進，北京聯(lián)通將繼續(xù)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動、以產(chǎn)業(yè)融合為路徑、以責(zé)任擔(dān)當(dāng)為根本，持續(xù)強化數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支撐力、產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新力、重大使命擔(dān)當(dāng)力，為首都高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)字動能，為中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻通信力量。