不動(dòng)產(chǎn)登記涉及千家萬(wàn)戶(hù)，事關(guān)廣大人民切身利益。

　　滕州市不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作正式啟動(dòng)以來(lái)，以便民利企為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)融合、系統(tǒng)集成、流程再造和數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)“線下”疏通堵點(diǎn)、“云上”提質(zhì)增效，多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，滕州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心高效、真誠(chéng)、貼心贏得了廣泛好評(píng)。近日，自然資源部辦公廳通報(bào)表?yè)P(yáng)全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著單位，滕州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心獲此殊榮?！?/p>

　“拼”出高效率

　　“滕州市人口170多萬(wàn)，是山東省人口最多的縣級(jí)市，轄區(qū)內(nèi)‘四上’企業(yè)總數(shù)近千家，各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)登記的需求量大，‘拼速度’成為了不動(dòng)產(chǎn)登記成立之初的首要目標(biāo)?！辈粍?dòng)產(chǎn)登記中心主任王宜明說(shuō)。

　　申請(qǐng)材料“瘦身”，窗口設(shè)置“優(yōu)化”，服務(wù)半徑“延伸”，自助查詢(xún)“升級(jí)”，網(wǎng)上審核“速批”……為提高不動(dòng)產(chǎn)登記效率，滕州市自然資源局持續(xù)加壓，不斷壓縮時(shí)限。

　　在綜合受理窗口、綠色通道窗口、企業(yè)專(zhuān)窗、辦不成事窗口的基礎(chǔ)上，增設(shè)“軍人、退役軍人服務(wù)專(zhuān)窗”、公證聯(lián)辦一件事等辦事專(zhuān)窗，創(chuàng)新設(shè)立法治工作室、涉企工作區(qū)，“同窗立等”變成現(xiàn)實(shí)。不動(dòng)產(chǎn)登記中心受理科孔祥科介紹，目前在全市域23個(gè)鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、14 家金融機(jī)構(gòu)、59個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)設(shè)置登記服務(wù)點(diǎn)。2024年10月，嶄新的西崗鎮(zhèn)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳“開(kāi)門(mén)迎客”。

　　依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，“全市通辦”“全省通辦”“跨省通辦”統(tǒng)籌推進(jìn)，登記線上業(yè)務(wù)“一個(gè)平臺(tái)、一網(wǎng)辦結(jié)”，線下業(yè)務(wù)“一個(gè)窗口、一個(gè)環(huán)節(jié)”，不動(dòng)產(chǎn)登記全流程堵點(diǎn)逐漸打通。不動(dòng)產(chǎn)登記提速取得了令人稱(chēng)贊的成績(jī)。原本至少需要四天才能完成的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)抵押注銷(xiāo)、自然狀況變更、分割變更、抵押登記四個(gè)環(huán)節(jié)的全部手續(xù)，不動(dòng)產(chǎn)登記中心在一天內(nèi)為民營(yíng)企業(yè)全部辦理完結(jié)，當(dāng)天打印出不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。

　　棗莊市首例“銀團(tuán)貸款”在建建筑物抵押登記，不動(dòng)產(chǎn)登記中心將數(shù)據(jù)導(dǎo)入、資料審核環(huán)節(jié)前置，僅用一天完成4100多宗全部信息的核實(shí)錄入，當(dāng)天即時(shí)生成《不動(dòng)產(chǎn)登記證明》。承諾時(shí)限由法定30個(gè)工作日提速至“企業(yè)登記、非稅登記30分鐘，涉稅登記兩小時(shí)”，從“只跑一次”到“零跑腿”、“不見(jiàn)面”辦理，不動(dòng)產(chǎn)登記“拼”出了讓企業(yè)和群眾滿(mǎn)意的速度。不排隊(duì)了，辦證快了，跑腿少了，群眾笑了。

　　“改”出好體驗(yàn)

　　家住人和天地小區(qū)的張廣忠老人是一名退伍老兵，因老人身患疾病，行動(dòng)不便，不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員多次到醫(yī)院、家中為老人辦理回遷安置轉(zhuǎn)移登記，張老先生的家人隨后為不動(dòng)產(chǎn)登記中心送去了錦旗表示感謝。

　　5名業(yè)務(wù)骨干組建“上門(mén)辦”專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，全體黨員成立黨員先鋒隊(duì)，入戶(hù)入企提供宣傳、查看、登記、核對(duì)、送證 “一條龍”便企服務(wù)，為因特殊原因無(wú)法或者不便前來(lái)窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)的群眾提供上門(mén)服務(wù)。2024年至今，已開(kāi)展上門(mén)服務(wù)1400余次。

　　在滕州市行政審批中心二樓的不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，晚上經(jīng)常燈火通明。常態(tài)化開(kāi)放午休時(shí)段、雙休日、節(jié)假日登記辦理，實(shí)行延時(shí)服務(wù)，推行“午間不斷檔、全年不打烊”，滿(mǎn)足企業(yè)群眾工作時(shí)間以外的辦事需求。持續(xù)拓展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記+N”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“多地、多門(mén)、多次”向“一地、一門(mén)、一次”轉(zhuǎn)變，政務(wù)服務(wù)效能不斷提升。

　　“上門(mén)服務(wù)”解民困，“綠色通道”解民急，“延時(shí)服務(wù)”解民憂，“一窗受理”解民難，“不打烊服務(wù)”解民愁……不動(dòng)產(chǎn)登記中心秉持便民利民、服務(wù)為民的理念，通過(guò)一系列改革舉措，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了登記效能，努力打造讓人民群眾滿(mǎn)意的貼心服務(wù)。不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事窗口后面的墻上掛滿(mǎn)了錦旗，他們用暖心的服務(wù)收獲了企業(yè)和群眾暖心的回應(yīng)。

　　“創(chuàng)”出新舉措

　　“今天剛拿到新房鑰匙，就辦好了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，孩子上旁邊的學(xué)校也方便了，真是太好了?！?024年8月，在滕州市春風(fēng)海棠樓交房現(xiàn)場(chǎng)，業(yè)主李先生對(duì)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出的“交房即交證”的舉措贊不絕口。

　　“交房即辦證”是滕州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，通過(guò)信息共享、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，前置不動(dòng)產(chǎn)登記流程，在交房現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)為業(yè)主實(shí)時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書(shū)，實(shí)現(xiàn)交房交證“零時(shí)差”?！　啊皇帜描€匙，一手拿房本’的夢(mèng)想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)”，業(yè)主李先生這樣說(shuō)。

　　目前，滕州市已常態(tài)化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目“交房即辦證”，改革成果已惠及2.3萬(wàn)戶(hù)業(yè)主。滕州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心一系列的改革創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記“加速跑”，讓不動(dòng)產(chǎn)登記變得更加簡(jiǎn)單、便捷、省心。

　　存量房“帶押過(guò)戶(hù)”改變了二手房必須還清貸款才能交易的歷史，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全市14家金融機(jī)構(gòu)、23個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理“帶押過(guò)戶(hù)”全覆蓋。目前辦理存量房“帶押過(guò)戶(hù)”103件?！÷氏韧菩行陆ㄉ唐贩款A(yù)告登記“智能辦”，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記預(yù)告登記業(yè)務(wù)全程“零見(jiàn)面、零跑腿、零干預(yù)”。不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬附圖“三維化”、打造形成三維空間土地房屋一體化管理應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)登記信息立體化、智能化、可視化。

　　探索研究居住權(quán)登記的業(yè)務(wù)流程、收件材料和法律風(fēng)險(xiǎn)防范，發(fā)放了首本不動(dòng)產(chǎn)居住權(quán)登記證明，切實(shí)保障了居住權(quán)人合法權(quán)益。

　　不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)資料“無(wú)紙化”，不動(dòng)產(chǎn)登記資料歸檔工作從紙質(zhì)時(shí)代轉(zhuǎn)向數(shù)字時(shí)代。

（轉(zhuǎn)自海報(bào)新聞 滕州市自然資源局 張志超 ）